Konsultens lyckosamma förbannelse

konsultens förbannelse

Som konsult träffar du otroligt mycket människor. Är du som mig en solospelare som springer runt på flertalet företag, skolor och nätverk är det ofta destofler. Ibland känns det som om jag lär känna i genomsnitt 10 nya personer varje vecka, vissa veckor betydligt fler. Ändå är det väldigt sällan man kommer någon nära, de är ju alla älskare och det finns alltid någon annan man inte kan prata om.

Den här veckan har varit extrem. Jag har träffat en ny klass på ca. 30 pers, ett nätverk på 10 pers och fått nya arbetsteam hos kunder på ca 5 pers att jobba nära med.  Eftersom jag tycker det är viktigt att engagera mig i de människor jag möter så vill jag gärna mer än bara göra mitt jobb, och framförallt lära mig alla namn – Och då får hjärta och hjärna jobba hårt veckor som denna. Det är tur att jag får energi av att träffa människor!

Idag sa jag också hejdå till en kund jag varit hos minst två dagar i veckan i ett halvår. Jag är helt övertygad om att jag bara varit där den där ursprungliga månaden som det var tal om. Det gänget har i stort sett varit mina enda kollegor det här halvåret, framförallt har de varit de människor jag träffat mest det här halvåret, och gud så tomt det känns just nu när jag inser det. Det var den perfekta arbetsplatsen om jag hade varit mogen för en anställning, som den perfekta pojkvännen man vet att man inte kommer vara med en längre tid.

Lycklig är jag som får träffa så många fantastiska personer, men ändå sitter jag här – Firar veckans bragder, och tröstar misslyckanden, med en croissant och espresso. Ensam. Laddar för att börja på nya projekt imorgon.

4 tips till e-handlaren som vill jobba med innehållsmarknadsföring

e-handel och content marketing

Få är så bra på att optimera sina sajter och dess innehåll som e-handlarna. De spenderar mängder av resurser på de texter som hör till deras sajter och har ofta en ”redaktion” som arbetar för att populera e-handeln med text och bild. Ändå vill allt fler e-handlare arbeta med att skapa mer underhållande och vägledande innehåll till deras kunder i syfte att lyckas få mer besökare och konvertera fler.

Idag släppte Spoon sin guide till ”Content marketing för e-handlare” (som du hittar här) vilket var en fint sammanfattad introduktion till vad e-handlare har att vinna på att arbeta med sitt innehåll. Eftersom jag saknade lite konkreta råd och taktiker för att jobba med innehållsmarknadsföring tänkte jag nedan dela med mig av mina tips till de e-handlare som vill arbeta mer effektivt i syfte att göra deras innehållsmarknadsföring lönsam.

Mina tips till e-handlaren börjar arbeta med innehållsmarknadsföring

1. Utgå alltid från produkter och kampanjer

content marketing för e-handlare planera

Det är lätt att tänka ”Jag vill göra som dem!” när föredömligt kreativa kampanjer gör succé i digitala kanaler. Inspiration är bra och kommer få dig att sätta igång tankar och planer som går utanför det du gör idag, men glöm inte att alltid utgå från de produkter du vill sälja och de kampanjer du har planerat hålla. Innehållsmarknadsföring används ofta som ett sätt att informera och engagera kunder i syfte att stärka relationen till kunderna, men som e-handlare behöver du fokusera på att hålla ihop din digitala marknadsföring. En tydlig start för samtliga av dina aktiviteter är därför viktigt.

2.Dela upp ditt innehåll i flera delar och anpassa det efter flera syften

content marketing e-hadlare typ av innehåll

När du som e-handlare börjar fundera på vilket typ av innehåll du behöver producera inom din innhållsmarknadsföring bör du se till att det tjänar flera syften. Dina kunder ska ha möjlighet att konsumera innehåll oavsett var i köpprocessen de befinner. Skapa därför flera typer av innehåll inom dina kampanjer i syfte att:

  1. Uppmärksamma – För att driva trafik
  2. Aktivera – För att väcka intresse
  3. Konvertera – För att skapa affär
  4. Engagera – För att knyta dig an kunden och bygga en starkare relation

Säg att du exempelvis vill sälja en såg. Det börjar oftast med att du skapar/har skapat en produkttext du tror att kommer konvertera besökaren till kund då den är på jakt efter en såg. När kunden väl köpt sågen så vill du skapa någon typ av innehåll som engagerar kunden och gör att h-n känner att h-n får ett större värde från sågen, exempelvis ett filmklipp om ”Så får du det perfekta snittet när du sågar en bänkskiva”. Men, innan kunden bestämt sig för att handla av dig  så vill du finnas närvarande i tankegångarna i valet av såg och kan aktivera sig med ditt innehåll – Därför skapar du textguiden/interaktiva tjänsten  ”Hitta rätt såg för rätt tillfälle”. För att finnas med i tankegångarna måste kunden uppmärksamma dig, kanske genom en bildserie med ”Vårens värsta sågar för dig vågar”.

Innehållsmarknadsföringen börjar i de bitar du som e-handlare redan har stenkoll på; produkttexter och kategoritexter. Från detta kan du sedan arbeta fram innehåll som hjälper kunden att inte bara ta sig igenom konverteringstunneln utan även att fördjupa relationen med din sajt. Ni vet ju att det är lättare att stå fast vid ett val man spenderat stor möda till att göra.

3. Flera supportande aktiviteter bygger upp relationen

content marketing för e-handel aktiviteter

Att tro att någon enstaka filmguide eller sporadiska blogginlägg ska hjälpa dig driva försäljning och stärka relationen till dina kunder är något naivt. Dagligen plöjer vi mängder av bra innehåll på nätet och det ska mycket till för att ditt innehåll ska få dina kunder att fastna längre än bara några sekunder. Du behöver därför se till att supporta ditt innehåll med andra typer av aktiviteter; Pressreleaser, annonsering, bloggsamarbeten, sociala media-aktiviteter och kanske engagerande tävlingar!

Låter det krångligt och omfattande? Lugn. När du väl investerat i att skapa innehåll har du det tunga jobbet gjort. Nu kan du använda innehållet till att skapa fler aktiviteter som supportar ditt innehåll. Fundera på hur du kan dela upp exempelvis ett blogginlägg, en artikel eller en film i mindre bitar samt om det finns några andra aktiviteter du kan skapa kring dem?

OBS: Glöm inte att placera ut säljpushar!

Underhållning och erbjudande-pushar bildar en magisk kombo! Fånga intresse genom att pusha ut ditt innehåll och följ sedan upp med tillhörande erbjudande-push!

4. Ställ dig alltid frågorna; ”Hur många klick?” och ”Är det värt det?”

content marketing e-handel sälja eller underhålla

Är du som mig vill du alltid sälja, alltid ha en push och en länk för att leda kunden vidare – Men till och med jag har insett att man i vissa fall tjänar mer på att underhålla än på att pusha relationen vidare. Ibland vill vi bara ha ny behaglig inspiration och nyttig kunskap för att känna av omtanke när vi konsumerar innehåll, andra tillfällen är vi redo att köpa i samband med att vi konsumerar innehåll.

Personligen lever jag med måttet ”Kommer den här pushen generera mer än 50 klick? Om inte så är det inte värt det.” – För hur stor skillnad gör egentligen 11 klick på en länk från ett inlägg i sociala medier? Låt dina underhållande aktiviteter bli en möjlighet att nå svansen av nya potentiella kunder och leta efter volym för att spela dina ”klicka här”-kort!

Har din e-handel börjat jobba mer aktivt med att skapa innehåll?

…och vad gör ni isåfall? Dela gärna med er erfarenheter nedan!

Kring Internet och kärlek förenas kommunikation och UX

kommunikation och UX

Jag är förtjust i internationella temadagar som förenar hela världen kring ämne – Särskilt Alla hjärtans dag då allt samlas kring kärlek. Det må vara ostigt och kommersiellt, men just idag gillar jag geléhjärtan och rosor som väcker barndomsminnen kring fika med mormor och hemmagjorda Alla hjärtans dags-kort. Därför tänkte jag bjuda på ett inlägg på kärlekstemat.

För tre år sedan bokade jag en AW med en person jag gillade att diskutera Internetutveckling och socialafenomen med på Twitter, av misstag den 14 februari. Även om de blev en smula pinsamt, då romans ej låg i våra planer, så tog vi oss igenom den torftiga AWn och fortsatte våra diskussioner på Twitter. Nu såhär tre år senare bor vi ihop.

Trots vår ibland skilda syn på Internet så går det rätt bra. Jag är djävulen som vill sälja, sälja, sälja och han är interaktionsdesignern och utvecklaren som vill lära. Så, hur får vi det att fungera?

Jag nyttjade en slot på SSMX till att prata om detta då temat för konferensen var UX – Hur man förhållandet mellan kommunikation och UX att fungera. Med lite ironi använde jag mitt och min UX-sambos förhållande för att förklara hur kommunikatören och UX-ansvarige behöver arbeta ihop för att skapa digitala tjänster för de olika drivkrafterna som finns hos användarna. Det är ju nämligen så att ”Content IS the interface” som min partner Jesper Bylund brukar säga.

Vi avslutade med en liten lek/workshop med uppdraget att designa om vår favoritchoklads-sajt! Jag delade upp gruppen i 4 mindre grupper som fick varsin persona att arbeta med. Nivån var hög – På 5 minuter hade vardera grupp lagt fram en kommunikations- och designstrategi! Det är sådant som händer på en un-conference när man samlar ett gäng sjukt kompetenta personer i ett litet rum.

..och Jesper!

Jag är väldigt glad att vi försökte oss på det här med att dejta igen. Väldigt glad varje dag jag får ha dig som partner!

Innehållsmarknadsföring – Så arbetar du för att sprida ditt innehåll

 arbeta med att sprida innehåll i sociala medier

Även om du tar fram världens bästa innehåll är det inte säkert att det kommer börja sprida sig av sig själv, för att det ska göra det krävs en hel del tur i de sociala mediernas timing-spel. Du kan inte heller räkna med att dina inlägg i sociala medier kommer ses av alla dina följare och redan efter 10 minuter är ditt inlägg påväg att bli uppslukad av övrigt brus. Av dessa anledningar är det viktigt att arbeta proaktivt med att sprida ditt innehåll för att på så vis skapa för att innehållet ska få sitt eget liv och börja spridas organiskt.

Ni som har följt mitt bloggande och tittande ett tag vet att det här är mitt favoritämne. Minst en gång per år skriver om varför och hur man kan arbeta med att sprida innehåll. Efter min föreläsning hos Medieinstitutet idag kände jag att jag behövde modifiera presentationen något och lägga upp den till er.

 För att ni ska kunna följa med i presentationen finner ni en kortare sammanfattning av mina tankar kring spridning nedan.

Egna kanaler – Så många (bra) kontaktytor som möjligt

växa sociala medier

”Fällor” för prenumeranter

Att plantera fällor där nya prenumeranter kan trilla in är en god idé för att samla in nya följare till dina sociala kanaler. Genom att placera ut nyhetsbrevsformulär och like-knappar på dina sajter i kombination med ditt innehåll kan hjälpa växa dina kanaler över tid. Ge besökarna möjligheten att ta del av och följa ditt innehåll på det sätt de gillar bäst.

3 saker att veta om sociala medier

Lyckas du engagera dina följare i dina sociala kanaler kommer ditt innehåll börja sprida sig organiskt. Sociala medier är inte svårt – Det gäller bara att få grepp om tre saker; Timing, postuppbyggnad och call-to-actions.

  1. Timimg – Att lyckas träffa den tidpunkten då störst antal av dina följare är aktiva är oerhört viktigt för att få den första schvungen som kan göra ditt innehåll viralt.
  2. Påstående + fråga – Påståenden gör att vi reagerar, frågor gör att vi hajar till. Dem båda för att vi förhoppningsvis engagerar oss – Åtminstone med en liten tumme-upp.
  3. Call-to-action – Utgå från att dina följare i de flesta fall inte kan läsa dina tankar, var därför tydlig mot dem och berätta vad det är du vill att de ska göra. Det behöver inte vara svårare än ett ”klicka här”, ”läs mer” eller ”agera nu”.

Konversera!

Att bara prata om sig själv i sociala kanaler kan knappast ses som en framgångsrik taktik. Viktigt är därför att fokusera på att konversera! Peronligen brukar jag ha som regler att det går 9 interaktioner på ett ego-inlägg.

Saknar du vänner att konversera? Använd omvärldsbevakningsverktyg för att hitta konversationerna. Var snabb med att svara och ge värdefull information till de som pratar om dina ämnen för att på så vis hjälpa dem att hitta till dig.

Andras kanaler – Bygg relation, vårda och hjälp

pitcha till bloggare

Tipsa utan att spamma

Inget är mer avtändande än ett orelevant meddelande av någon som åberopar vår uppmärksamhet. Det gör pitchen till det allra viktigaste när vi kontaktar någon i syfte att då låna utrymme i deras kanaler. Pitchen måste vara kort, personlig och innehålla en tydlig presentation av värdet mottagaren kan få av ett eventuellt samarbete. Längre diskussioner kan tas när intresse påvisats.

Skaffa många vänner

Vi är alldeles för rädd för att be våra vänner om hjälp till att sprida vårt innehåll. Vi vill inte störa och är oroliga över att de ska känna sig utnyttjade. Däremot tror jag att våra vänner ofta gärna hjälper oss – Om vi frågar dem på rätt sätt.

Tycker du att du saknar vänner inom det område du ska sprida innehåll inom? Skaffa nya vänner och bekanta! Lägg tid på att bygga relationer och våga låta din person vara framstående. När vi kontaktar personer för att sprida vårt innehåll så är vi tilliten till oss som avsändare det allra viktigaste, se därför till att skapa en personlig relation med fler typer av kontakter.

Satsa på 1 %-aren – Lägg mest tid på 9 %-aren

1 % av oss är superstjärnor, 9 % är spridningsgeneratorer och 90 % av oss är mest publik. Ofta drömmer vi om att de superstjärnorna ska sprida vara med och sprida vårt innehåll, och visst är det värt att satsa på – Men lägg mest tid på att bearbeta 9 %-arna!

bloggoutreach kontakta bloggare

Värdera med flera parametrar i åtanke

Det är lätt att vi stirrar oss blinda på räckvidd och följare när vi försöker värdera ett samarbete med exempelvis en bloggare. Dock finns det andra parametrar som också kan vara värdefulla för oss i samarbeten med bloggare, exempelvis hur bra bloggaren kan representera vårt varumärke, hur bra bloggaren kan hjälpa vår sökmotor-ranking eller hur vårt inlägg kommer kunna leva hos bloggaren.

Köpta kanaler – Boosta för extra kraft

Liten budget tar dig en bra bit på vägen

Vi sliter vårt hår när Facebook (och andra sociala verktyg) tvingar oss att betala för sådant vi tidigare kunde få organiskt. Hur irriterande det än må vara så är det viktigt att inse att de system som Facebook (och andra sociala verktyg) har skapat för att hjälpa oss hitta vår målgrupp blivit fantastiskt mycket bättre! Det krävs sällan en särskilt stor budget för att du ska kunna se resultat av din annonsering och en liten budget kan ge dig bra resultat. Våga testa!

Annonsering som inte ser ut som annonsering

Allt mer ofta ser vi annonser som inte riktigt ser ut som annonser. Dessa brukar gå under ”advertorials” och är redaktionellt innehåll som är framtagna i annonssyfte. Ofta är det de stora mediahusen med stora volymer av trafik som erbjuder denna typ av annonsering. Med stora volymer av trafik kan man skaffa många insikter om besökarna vilket gör att man kan skapa smarta annonslösningar för de annonsörer som vill nå ut med sitt innehåll till en bredare skara.

Nedan finner ni ett exempel från Vecko Revyn och Damernasvärld:

advertorials exempel

Facebook visar vägen

Vill du lära dig om hur mågrupper beter sig och hur smarta verktyg kan se ut för attDen senaste omdesignen av Facebooks annonseringsverktyg är så bra att en 5-åring kan lära sig använda det – Med goda resultat!

Skärmavbild 2014-02-10 kl. 21.31.02

Låt kanalerna arbeta tillsammans

skapa tipping point

Genom att arbeta för att sprida ditt innehåll över samtliga former av kanaler och nyttja dina kontaktytor kan du öka chanserna för god timing. Ge ditt innehåll förutsättningarna för att få den tur” som är så viktigt för att din innehåll ska spridas organiskt!

Hur mycket tid lägger du på att sprida ditt innehåll?

Driva trafik med hjälp sociala medier

driva trafik med sociala medier

Sociala medier och innehållsmarknadsföring beskylls ofta för att inte vara särskilt effektiva som trafik- och säljdrivare. Snarare ses de som välfungerande varumärkesförstärkare. Så, ska vi sluta arbeta med att driva trafik från sociala medier? Nej, nej! Visst är det svårt, men med envishet går det alldeles utmärkt.

Såhär driver du trafik med hjälp av sociala medier

1. Du behöver stor kvantitet

Varje liten bild, text eller video är en möjlighet att generera klick till din sajt – Så se till att producera mycket innehåll till dina sociala kanaler! Om du trodde att du kunde satsa alla dina kort på en ”viral” film så trodde du fel. Välproducerat material i all ära, men ibland måste du bestämma dig för vad som är ”good enough” köra ut det. Det är viktigare att upprätthålla aktivitet kanalerna än god kvalitet på varje post. Hur mycket du än tror dig veta vad din följargrupp vill ha kan du aldrig veta vad som det är som sprider sig. Våga släppa taget om ditt innehåll och producera mer!

2. Se till att skapa kontinuitet

Vi är vanedjur som gillar rutiner och kontinuitet. Gör det lätt för dig själv genom att skapa en kontinuitet i dina posteringar och lär samtidigt din följarskara vad de kan förvänta sig av dig. En uppmuntrande helgpost varje fredagseftermiddag eller ett express-erbjudande varje söndagkväll? Varva rutininlägg med regelbundna överraskningar för att skapa engagemang och aktivitet hos dina följare över tid! När dina följare väl har klickat på en av dina länkar ökar sannolikheten att de gör det igen, så ge inte upp i första taget!

Sätt dig ner nu på direkten och skapa dynamiska planer!

3. Sponsra smart

Sluta stånga huvudet i väggen och öppna upp dig för möjligheten att ta hjälp av annonsering i sociala kanaler. Nog för att Facebook varit elaka och dragit ner på vår organiska räckvidd, men deras annonssystem har blivit så mycket bättre den senaste tiden! Du kan komma långt på en liten budget om du arbetar smart med din annonsering. Sponsra de poster du får högt engagemang och driv like-kampanjer mot en smal målgrupp. Denna kombinerade boost kommer ge din kanaler ökad räckvidd även organiskt.

4. Använd nishade-kanaler

budskap i sociala medier

Alla finns på Facebook, det är det enda vi vet säkert om sociala kanaler. Instagram är snart där samt är en kanal som är lätt att växa organiskt (men  är svårare att driva trafik från). Twitter är en möjlighet för dig att finnas närvarande i konversationen med dina kunder och LinkedIn blir alltmer interaktivt. Dock finns det mängder av kanaler för dig att testa om du vågar arbeta mot en mer nishad målgrupp. Pinterest, tumblr, flickr, imgur – Alternativen är många! Lär dig kulturen i kanalerna och skapa innehåll för dem. På en mindre plattform är det lättare att nå den kritiska massa som krävs för att få upp trafiken från dessa kanaler.

..och skippa dela-knapparna

De som vill dela kommer att dela ändå. Utgår du dessutom från att de flesta som besöker dina sajter gör det via mobilen så har de en annan navigationsväg för att dela länkar till sociala kanaler.

Hur fungerar ditt trafikdriv från sociala kanaler?

 

Planera för framgång i digitala kanaler

planera för framgång i digitala kanaler

Vi är ett förutspående väsen i behov av att känna kontroll och länge har vi spenderat stor möda på att skapa affärsplaner och marknadsplaner för våra verksamheter. Varenda litet affärsområde ska ha sin plan och som anställda i en organisation ska vi kunna visa på att vi har tagit alla möjliga framtidsscenarion i beaktning för att förutse hur vi ska lyckas. Tiden vi spenderar på våra planer är omfattande ändå är det sällan vi lyckas förutspå rätt scenarion inom vilka vi ska komma att verka. Många frågar sig om det finns ett värde i att skapa planer för snabbrörliga digitala kanaler.

Jag personligen skulle säga att framgången ligger i våra planer. Planer är vad som sätter ramarna för hur vi ska agera och arbeta, och när vi arbetar med digitala kanaler är detta en god idé. Då vi vill ut med fem facebook-poster och tre kampanjbudskap i veckan finns det risk att mycket faller mellan de berömda stolarna. Vi må gilla planer eller ej, men de får oss att tänka till och agera därefter – Mer eller mindre medvetet.

Det handlar om förutsättningarna du skapar

Internet är vad som händer när vi är upptagna med att göra planer, men vi behöver planer att förhålla oss till för att kunna organisera oss. Innehåll producerar inte sig själv. Vi behöver tänka till kring hur vår kommunikation ska utformas för att vi ska få fram vårt budskap för att bli en tydlig avsändare i det sociala bruset. Kan vi organisera oss kring våra planer så ökar våra förutsättningar att lyckas.

Innehållsmarknadsföring måste ske dynamiskt

När möjligheten till att rida på den sociala vågen uppenbarar sig har vi bara fåtalet timmar på oss att fånga den. Rätt innehåll, på rätt ställe, vid rätt tillfälle fungerar bara om din organisering kring innehållsmarknadsföring är dynamisk. Du måste kunna reagera på stundvisa influenser och agera fort för att kunna nyttja dem till din fördel. Utan tydliga ansvarsområden och roller inom innehållsmarknadsföring (och annat) blir inget gjort, detta gör att rutiner för hur vi skapar och sprider innehåll blir viktigt. Ställ dig därför frågan hur tydlig ansvarsfördelningen är i din grupp – Kanske finns det en vinst i att omfördela ansvaret på aktivitetsbasis?

För att kunna vara dynamiska och reaktiva i digitala kanaler behöver planerna inte vara särskilt avancerade och ibland behöver de bara svara på dessa enkla frågor:

  • Vad ska göras? - Vilket budskap/syfte/mål ska uppfyllas och hur?
  • När ska det göras? - Hur förhåller sig aktiviteten till övriga flödet av aktiviteter?
  • Av vem ska det göras? - Vem ska ta yttersta ansvar för vardera aktivitet?
  • Vilka kanaler ska vi använda?  - Hur nyttjar vi våra kanaler och var finns våra mottagare?

Som ni kanske minns skrev jag ett blogginlägg om hur du skapar en innehålsstrategi på 5 minuter – Läs det för lite hjälp på vägen!

Det tar tid att skapa innehåll

Oavsett hur pass duktiga och kreativa innehållsskapare du har i ditt team så kvarstår faktumet – Det tar en himlarns massa tid att skapa innehåll. Den viktigaste förutsättningen att ge oss själva är därför att lösgöra tid till att skapa innehåll (och helst ta denna tid från planeringsarbetet). Därför är det bra om vi kan göra det så lätt som möjligt att skapa innehåll genom bra programvaror, kameror och rekvisita. Se till att ha eventuella produkter tillgängliga att fota eller personer tillgängliga för intervjuer.

Något som vi ofta glömmer är att lösgöra tid för korrektur! Alla vi som någongång suttit i korrektursvängar vet att det kan ta oändligt mycket tid om teamet och beslutsfattare är i osynk. Ofta beror detta på att man inte är beredd på att lägga ner det arbete som krävs för att gå igenom materialet. Har vi tid att fokusera på att se över om både idé och resultat faktiskt överensstämmer med vår vision kan vi undvika missförstånd som leder till oändligt många korrektur rundor som kan göra att vi missar de stundvisa möjligheter vi försöker fånga i digitala kanaler.

Planera därför (åtminstone) för följande i ditt innehållsskapande:

  • Idéframtagning – Processen som omvandlar vision om kommunikativt budskap till konkret idé på innehåll
  • Produktion – Den tid det tar att framställa innehållet
  • Korrektur – Vilka behöver vara med och ge sitt godkännande? (Gärna så få som möjligt)

Planera för att öka kreativiteten

Även om vi inte kan förutspå allt som kommer att ske runtomkring oss så finns det vissa saker vi kan förutspå. Helgdagar, övriga aktiviteter i organisationen samt hos eventuella samarbetspartners är sådant vi kan hålla koll på och bygga upp aktivitet kring. Vi kan se till våra egna kanalers potentiella tillväxt och sätta ramar för och ändra kommunikativa budskap och innehåll därefter. Om vi ser till olika målsättningar för vår affär kan vi skapa ett flöde av kampanjer för öka engagemang, driva trafik och stärka varumärken. Desto fler förhållanden vi kan begränsa oss inom ju lättare blir det för oss att vara kreativa inom vårt innehållsskapande! Och att upprätthålla en kreativ höjd är svårt när vi arbetet med att skapa en stor kvantitet av innehåll.

Mitt knep är att alltid sätta upp interna ”teman” för att skapa en tydlig storyboard för de som ska producera material. Teman som exempelvis ”vår historia” kan hjälpa oss att tänka till kring vilket innehåll vi bör skapa inom olika ämnesområden. Dessa teman kan sedan kastas om beroende på hur förutsättningarna i onlineklimatet ser ut, men vi kan planera vårt innehållsskapande kring dem!

Här är mina exempel på vad du kan se till att planera för på förhand:

  • Events/aktiviteter i organisationen (övriga marknadsaktiviteter) – Vad händer i organisationen och hur kan vi nyttja det? Finns det ex. planerade mässor, releaser och kampanjer?
  • Events/aktiviteter i omvärlden – Kanske sker några branschevents? Eller kanske nalkas helgdagar?
  • Uppsatta teman – Hur ska vi bygga upp vår story?
  • Kanalernas potential – Hur ser tillväxten ut i våra digitala kanaler och hur kan vi nyttja dem?

Så planerar för framgång i digitala kanaler

Just nu har jag ett block inom Content Marketing för Onlinemarknadsförarna på Medieinstitutet. Under 10 veckor kommer vi gå igenom olika steg i arbetet med  content marketing och i torsdags hade vi nått fram till den tredje föreläsningen. Temat var planering med fokus att möjliggöra dynamiskt och reaktivt arbete.  I presentationen finner du några av de saker vi pratade om!

Ladda ner min innehållskalender-mall

Skärmavbild 2014-01-26 kl. 10.10.33

Saknar du en innehållskalender? Ladda ned min enkla innehållskalender-mall här!

Vill du bli bättre på att planera din aktivitet i digitala kanaler?

Skicka ett mail till hej at saraohman.se!

 


3 presentationer som gör dig till en bättre Innehållsmarknadsförare

3 presentationer på temat content marketing

2013 har funnit sin ända och året har sannerligen präglats av begreppet ”content marketing”. Min bakgrund till ”content marketing” är att arbeta som stöd i skiftet som gjort att marknadsavdelningarna behöver öka sin produktion av  material (rejält) samt anpassa det till digitala kanaler. Denna bakgrund har gett mig många insikter jag fått möjligheten att dela med mig utav under några konferenser den senaste tiden.

Här nedanför hittar du mina senaste dragningar på temat innehållsmarknadsföring – Du säkerligen kommer att känna igen dig i dem!

Handlingsplan för Content Marketing – Reality Check 19 november 2013

På Reality Check samlades marknadsförare, redaktioner och redaktörer för att under en heldag gå igenom vad content marketing handlar om. Reality Check anordnades av DF Kompetens, Internetworld och Computer Sweden. Jag fick vara med och runda av dagen genom att ge deltagarna en handlingsplan som skulle ge dem möjlighet att sätta igång med content marketing efter dagens slut.

En innehållsskapares vardag – Internetdagarna 26 november 2013


Under 2013 upplaga av Internetdagarna anordnades ”Det är innehållet som räknas” för oss som tycker innehållet är bland det viktigaste med Internet. Dagen präglades av olika perspektiv på innehåll och dess syfte på nätet och jag gav en inblick i en innehållsskapares vardag.

13 vanliga fel vi gör när vi arbetar med innehållsmarknadsföring – Content Meatup 5 december 2013

En gång i månaden samlas svenska content marketing entusiaster för att diskutera ämnet under mer intima former över ett glas och lite tilltugg. Tre kortare sessioner om content marketing hålls och däremellan är diskussionen fri. Under 2013 sista ”Meatup” (ja, som ”meat” som i kött) gav jag 13 tankar om vanliga fel som vi gör inom vår innehållsmarknadsföring.

Vilken ”content marketing” presentation gillade du bäst?

 

Publicerade artiklar relaterade till eventen

Läs även mina andra inlägg om innehållsmarknadsföring

Sätt bara mål som motiverar dig (på riktigt)

2014 mål och löften

Nyårslöfternas tid är här och många är vi som redan börjat göra verklighet av våra planer. Tycker du likt mig om att blicka framåt och fundera på vad du kan uppnå kommande tidsperiod har du garanterat en hel del mål att uppfylla på din lista. Några av dessa mål kommer bli uppfyllda, och några av dem kommer inte bli uppfyllda – Och jag kan redan nu ana vilka jag kommer misslyckas med.

Varför sätter vi upp mål vi vet att vi inte har motivationen att uppnå? Ni vet dessa ”jag bör” mål som vi egentligen inte ser tillräckligt stort värde i att följa upp. En logisk gissning vore att det är mål vi tror att andra förväntar sig att vi ska uppnå, men som vi inte riktigt övertalat oss själva om ännu, eller så är det mål vi av olika anledningar bestämt oss för att uppnå men som vi inte är redo för ännu.

De senaste månaderna har jag haft turen i att träffa coach Angelica, och vi hade precis vår avslutande session. I samband med att vi gick igenom månaderna som gått gjorde Angelica mig uppmärksam på hur jag beter mig kring målsättningar. Nästan samtliga mål som jag satt under perioden som jag egentligen inte hade motivation att genomföra blev heller inte genomförda, samtidigt la jag större möda med att genomföra vad som motiverade mig på riktigt. Jag tror knappast att jag är ensam om detta beteende.

Vad dessa icke motiverande mål gör med oss är att ge oss dåligt samvete – Ett dåligt samvete som hindrar oss för att genomföra de andra målen vi satt för oss själva. De ger oss en gnagande känsla av ”bör” som får oss att prokrastinera det som egentligen är viktigt för oss. Därför stjälper de mål vi saknar motivation att genomföra snarare att hjälper oss att genomföra dem.

Börja det här året med att slänga ut alla löften du ändå inte planerar att genomföra och finn glädje i att genomföra vad som på riktigt är viktigt för dig!

PS. Det finns en himlarna massa saker du måste göra som du egentligen inte har någon lust med. Sätt rutiner för dessa saker och se till att de blir gjorda. Låt ändå dessa saker särkopplas något från din självuppfyllelse. DS.

Vad du har att vinna på att vara personlig i sociala medier

personlig i sociala medier

Rätt ofta står jag vid gränsen för ”oversharing” och mina kanalers utrymme är nyttjade maximalt. Mest troligt delar jag mer än vad vänner och följare tycker att är ok, några av dem har jag säkert lyckats irritera över åren i sociala medier och vissa av dessa kallar mig gärna uppmärksamhetsjunkie. Dock har jag mer än en tanke bakom att leva som jag gör i den virtuella världen – Framförallt tror jag att om jag vågar dela, och vågar dela ofta, så kommer andra känna sig mindre obekväma vid att dela med sig av både deras vardag och särskilda tillfällen. Jag tycker nämligen att dela, små och stora ting, gör världen lite bättre. Idéer sprids och vi uppmuntras till utveckling.

Jag har även en högst egocentrisk avsikt i mitt delande. För att slippa ”stänga av” vissa intresse områden och istället växa min bekantskapskrets över samtliga kanaler har jag insett att jag behöver hitta en balans av de saker jag pratar om. För att kunna vara jag hela vägen ut behöver jag vänja vänner och familj vid branschsnack på Facebook, den twittrande branschen vid träningssnack och mina fitness-instagrammare vid vin, rock och branschkonferenser. Något jag kan bara göra, och leva med, om jag delar det mesta över samtliga kanaler.

Många är vi som har våra sociala medier till att öka våra möjligheter karriärmässigt, så även jag. Sociala medier har gett mig de flesta av mina jobb och uppdrag. Våra sociala medier är det  mest vassa verktyget för att sälja in vilka vi är till potentiella framtida uppdragsgivare – Det är vår största möjlighet till att visa upp en mångfacetterad bild av oss själva samt att få berätta vår historia, något vi inte alltid lyckas med i möten och i anställningsintervjuer. Så, varför inte nyttja det?

Diskussioner kring personligt varumärke, karriär och sociala medier sträcker sig ofta till LinkedIn, Twitter och möjligtvis till en personlig hemsida eller blogg. Vi talar om att dela intressanta insikter och att framställa vårt ”jobb-jag” på rätt sätt. Jag tror att vi behöver tänka mycket bredare än så. En välutformad LinkedIn-profil och optimerade biografier i sociala medier är en hygienfaktor – Men det är inte din meritlista som får dig anlitad utan din person. Av denna anledning tror jag det är viktigt att bjuda in dina karriärmässiga följare till din mer personliga flöden. Trots allt; Det är deras ansvar att välja hur mycket de vill lära känna dig.

Jag tror jag inte att jag upplevts lika intressant utan mitt Instagramkonto. Jag hade definitivt inte haft lika många som kommit fram till mig för att prata om träning lika ofta på branschkonferenser eller potentiella kunder som ringer upp och säger ”Jag följer dig, jag vet att du förstår vår målgrupp”.

Du måste ha tyngd i dina kanaler

Öppna upp ditt dolda Instagram-konto och våga släppa in arbetslivskontakter på Facebook. Låt den virtuella världen lära känna dig och nyttja kanalernas mekanik! Kom bara ihåg att du måste behålla din tyngd. Att vara trevlig och spännande i sociala medier är inte allt utan du måste fortfarande ha din plattform där du kan visa upp din kompetens, dela insikter på Twitter, ha en optimerad LinkedIn-profil och helst en välskriven blogg. Sedan kan du visa upp din mångfacetterade person!

Har du några bra exempel på hur man kan tänka för att vara personlig i sociala medier?

Hur mätning kan få dig igenom innehållsmarknadsföringens utmaningar

mätning som motiverar innehållsmarknadsföring

En av de främsta utmaningarna i arbete med digital marknadsföring, och innehållsskapande för klimatet vi har online, är att hålla arbetsgruppen motiverad över en lång tid. För att lyckas med vår digitala marknadsföring behöver stora volymer av material behöver skapas, i form av bild, video och text, och idéerna för aktiviteter måste vara många. Samtidigt är det långtifrån alla aktiviteter som ger det resultat vi önskar och vi möts ständigt av prövningar för tålamodet. Den virala succén känns allt för långt bort när ännu en kampanj i sociala medier inte gick som vi hoppades. Kollektivt ger ci upp och undrar varför vi satsar på dessa bitar inom organisationen.

Detta gör att mätning är mer viktigt någonsin. Det är inte alla kampanjer och löpande aktiviteter som kommer att upplevas som lyckade, därför är det viktigt att ha data att jämföra med som talar för ett faktiskt resultat. Vi gillar alla att få feedback på vad vi gör, vi blir motiverade av att lära. När mätningen visar oss vad som fungerar bra och vad som fungerar mindre bra lär vi oss vilket föder nya idéer på innehåll.

Tips på vägen till den analyserande organisationen

Det gör mig ledsen att se att så många goda idéer rinner ut i sanden på grund av att motivationen försvinner i organisationen. För att motverka detta har jag tagit fram mina bästa tips på hur ni kan gå tillväga för att skapa vanan av mätning i er organisation.

Använd er i största möjliga mån av mätningspunkter  som redan finns i organisationen

Har du mött en organisation utan några mål och mätpunkter? Inte jag. Ofta slår vi knut på oss själva för att ta reda på hur vi ska kunna hitta och ta fram hur vi ska mäta aktivitet online, något som vi inte alltid behöver utsätta oss för.  När vi försöker integrera en digital strategi med ett nytt tänk och arbetssätt i vår verksamhet bör de befintliga mätkningspunkterna få visa vägen. Även om de övergripande mätpunkterna inte alltid är optimala för aktiviteten med exempelvis innehållsmarknadsföring finns det ofta sätt att sätta ihop parametrarna så att de visar en rättvisande bild av resultatet.

Låt gruppen ta fram egna mätpunkter tillsammans

Även om det finns övergripande mål och mätningspunkter i organisationen, för avdelningen samt för kampanjarbetet i stort är det en god idé att låta gruppen som arbetar med att producera innehåll ta fram de mål och mätpunkter de anser viktiga för sitt arbete. Ju tidigare hela gruppen är med på arbetet med mätning desto snarare kan du få dem beroende av datan som kommer av mätningen.

Lägg möda på att utbilda samtliga i hur de hämtar insikter men en person leda arbetet

För att det ska bli intressant för medlemmarna i arbetsgruppen att mäta och lära av datan behöver datan vara tillgängligt. Att utbilda hela gruppen i hur de får fram data mätverktygen, exempelvis från Facebook Insights och Google Analytic. Dock är det viktigt att utse en person som leder arbetet med mätningen för översiktlig rapportering på arbetet (samt se till att det blir gjort).

Skapa vanan att alltid rapportera och analysera allt

I de flesta organisationer och avdelningar är det en självklarhet att alltid följa upp, analysera och rapportera. Dock är detta långt ifrån fallet för de flesta aktiviteter – Särskilt för de aktiviteter som inte är direkt säljdrivande. Har du vanan att rapportera och analysera allt du gör så kommer du få den feedback du behöver för att bli motiverad att fortsätta vara så bra som möjligt i ditt arbete. Resan till vanan är som bekant lång och svår – Skapa därför rutiner som långsamt bygger upp din vana.

Hur jobbar ni med mätning i er organisation?