För tips på PPC/SEM-person som leder till anställning utlovar nu min arbetsgivare 10 000 sek i hittelön. Känner du en grym PPC-person som skulle passa ihop att jobba med mig? Då kanske du kan bli lite rikare.

Regler:

• Den person som är först med att tipsa om den person som slutligen får tillsvidareanställning (alltså efter 6 månader provanställning) belönas med 10 000 sek.
• Skulle flera personer tipsa om samma person är det den som kommer in med förslaget först som vinner prispengarna, plats 2 och 3 belönas med en One-piece
• Skicka ett mail med namn, kontaktuppgifter och motivering till hej@saraohman.se
• Det är OK att tipsa om sig själv

Personen vi söker ska:

Ser fram emot era tips!

Att motivera till förändring och införlivande av mål kräver kraft. Var du får denna kraft till är individuell – Envisa tankar om att bidra till förändring, att visa att du kan eller den enkla glädjen i att göra vad du gör. Behöver du hjälp att finna motivationen? Det finns en rörelse till hjälp! Jag tror du redan bidragit till den. #PEPP! En snubbe som vill göra något mer av detta är Mattias Forsberg. Han vill samla allt #pepp för att kunna sprida det mer och har därför startat Pepp.nu och Peppmailet.

Detta inlägg är en fortsättning på temat som avser att inspirera till till förändring inför det nya år 2012. Alltifrån finnandet av din passion till hur  du planerar och genomför är vad jag med mina vänner avser att ta upp. Har du något du vill bidra med? Skicka mig gärna ett inlägg!

Pepp pepp pepp!

Lika bra att göra det klart direkt. Ordet pepp kommer att dyka upp rejält med gånger i det här inlägget, så gör dig förberedd kompis.

Det finns en stor chans att du också har fastnat för begreppet pepp på sistone. Och har du inte det är det helt klart dags. Det känns som att det sprider sig mer och mer bland alla runt om i landet vilket bara det är peppande i sig! Självklart har det funnits bland många ganska länge, och jag själv kan gå tillbaka åtminstone ett antal år då pepp var en grej vi började köra med rätt mycket i kompisgänget. Just därför är det riktigt kul och peppande att se att det spridit sig så pass mycket mer.

Men vad tusan är det då? För mig är pepp glädje, en grym känsla och motivation. Ibland även lite jävlar anamma! För dig är det säkert massor med mer saker också. Det är enkelt, lätt och framför allt roligt att sprida pepp runt omkring sig. Ge någon en uppmuntrande komplimang, berätta om något häftigt som har hänt, dra ett skämt – ja vad som helst som är pepp för dig, så ska du se att din och andras tillvaro blir lite, lite skönare. Ju mer pepp du skickar ut desto mer pepp kommer du att få tillbaka, simple as that! Och för att peppa dig själv, vilket man ju kan behöva ibland, är det absolut bästa tipset att dra på den där favoritlåten du har som får dig att känna som om du äger världen. Du vet direkt vilken låt jag pratar om, eller hur?

Med det i åtanke startade jag den peppande webbplatsen Pepp.nu, med en förhoppning om att kunna sprida lite mer pepp till alla. En enkel idé som kanske gör någons dag lite bättre och lite gladare – då är det värt allt jobb! Idag visar Pepp.nu vem som är mest #pepp på Twitter och du kan även anmäla dig till nyhetsbrevet Peppmailet som snart kommer att skickas ut för allra första gången. Tanken med Peppmailet går självklart ut på att sprida mer pepp i alla dess tänkbara former. Har du något som peppar just dig får du gärna tipsa om det så kommer det förhoppningsvis med i något utskick av Peppmailet och kan peppa många, många fler. Enklast hör du så klart av dig till @peppnu på Twitter.

Det kommer att ske en del peppexperiment på Pepp.nu under året, så dyk gärna in med jämna mellanrum eller följ @peppnu på Twitter. Apropå Twitter vore det kul att återigen se #pepp bli trending topic! Du hjälper väl till?

Och just ja, jag som har startat Pepp.nu heter Mattias Forsberg och är en ung kreativ entreprenör som jobbar med reklam och grafisk form, dels under eget namn men även som partner till en reklambyrå. Driver klädmärket More More More och triggas av att ta idéer och göra dom till verklighet! Du hittar mig på Twitter under namnet @foppsicle.

Låt oss fortsätta sprida #PEPP!

Att gå den extra milen, ”göra det lilla(?) extra”, är vad som kommer att få din omgivning att förundras över, och inspireras av, dig. Det är vad som kommer få kunder att återkomma till dig och arbetsgivare att sukta efter dig. Att gå den extra milen är inte en punkinsats – Det är en livsstil. Applicera den nu.

Hur är då frågan. Hur ska du finna motivationen? Egentligen finns det bara ett enkelt uppriktigt svar, ett svar som inte alltid passar in i vår nuvarande situation. Du måste känna att du gör skillnad. Du måste känna att det är ditt ”mission” – oavsett om personer omkring dig kommer att ha vetskap om din inverkan eller ej.

För att kickstarta det nya året och börja applicera denna livsstil rekommenderar jag
att du läser ”Rework”, av grundarna till 37 signals, om du inte redan har gjort det.

Min relation till ”den extra milen”

Som individualistisk 80-talist måste jag känna känslan av att jag kan förändra den plats/bransch/kultur jag befinner mig på. Jag måste känna att jag skapar min väg och inspirerar andra till detsamma, annars kan jag inte göra ett bra jobb. När jag känner det  - Då är jag Awesome.

Mina Exempel-mil:

Bollnäs tid, Bollnäs Korgen och ”No one like you”

Under min tid i Bollnäs ville jag förändra både den interna bilden av bygden samt ge omvärlden kunskap om kulturen och vad som fanns att finna. Jag ville få unga till bättre självförtoende och öka deras inverkan på samhället. Framförallt ville jag inspirera till att tänka större. Vi startade Bollnäs Korgen, ett UF-företag, under gymnasietiden. Med Bollnäs Korgen skulle vi låta lokala livsmedelsproducenter nå ut till en större marknad samtidigt som vi ville locka omvärlden till bygden. Vi behandlade inte inte ”Bollnäs Korgen” som ett UF företag – Vi agerade som riktiga företagare och jobbade dag och natt för vårt mission. Det lönade sig. Vi används än idag som det föredömliga exemplet, fler UF-företag startades åren därpå och våra leverantörer hade ökat sin lokala kännedom. (och folk frågar fortfarande efter vår egenproducerade lingondricka)

Året därpå ville jag prova att bygga upp ett varumärke och lät därför min hobby i att tillverka smycken bli ett koncept. Jag började med home-partyn för damer jag kände, vilket ledde till att en hantverksbutik ville ha med mig i deras sortiment. Det slutade med tre butiker och en liten webbshop, innan jag begav mig ifrån Bollnäs.

Växjöstudent, entreprenörskap och studentbloggande

Jag ville inte tro att engagemang i studentföreningarna skulle ge mig försprång in till arbetslivet. Hellre vill jag bygga något eget. Jag hittade ett projekt där jag såg potential att bygga något, Ekonomihögskolans kampanj för att rekrytera nya studenter. Jag såg det som en möjlighet att minska klyftan mellan studentföreningen och Institutionen och ville bygga en bas att bygga vidare på. Det var min utmaning och vad jag ville skapa. Vid slutet av året hade jag och projektmedlemmarna byggt relationer till 50 skolor och 10 nishade mässor/organisationer i Sverige, med 30 engagerade studentambassadörer.

Entreprenörskap var något jag brann för sedan min tid i Bollnäs. Jag ville få fler att brinna, sökte upp organisationer med möjlighet att driva projekt och genom dessa kunde jag driva nätverksträffar och dagsevent. Det gynnade både mig och dem och jag fann mängder med jämlika som inspirerade mig att göra mer. Entreprenörsjakten ramlade också på mig, och tackvare nätverket jag ”råkat” (det var så det kändes) bygga upp gjorde det genomförbart. Otroligt kul hade jag med mitt nyttiga fritidsintresse!

Under hela min studietid arbetade vi med partnerföretag, något som jag ville nyttja maximalt. Min ambition var att leverera värde till både universitetet och till de företag vi arbetade med, något som  har gjort att jag även har god kontakt till dessa företag idag.

Att blogga var töntigt, iallafall enligt den allmänna kulturen på Campus vid denna tid. Det sket jag i och startade Entreprenörsstudenten för att få utlopp för mina tankar uppkomna under studierna och av projekten på fritiden. Bloggen började snabbt ge resultat och jag fick kontakt med jämlika över hela Sverige, personer jag har kontakt med än idag. Sedan dess har jag sett mängder med ”studentbloggar” startats, och jag vill påstå att det är den bloggen som givit mig samtliga av mina jobb.

Stockholm och arbete, fram till nu…

I Stockholm har jag haft svårare att finna den kittlande känslan av att göra skillnad. Främst har jag funnit det i arbetet med de kunder jag mött under dessa 1,5 år. Pepsi Refresh Project tog jag i högsta grad personligt. Det handlade dels om att ge ”the underdog” en självklar plats i kundernas medvetande och dels om att få unga att bidra med deras idéer, något som fick mig att lägga ned hela själen. Att även ha valt att arbeta på mindre bolag där jag har haft möjlighet att ha en inverkan på organisationskulturen är ett tecken på mitt behov av att känna att jag gör skillnad. Jag älskar att vara med i uppbyggnaden av en verksamhet!

Den främsta anledningen till att jag beslutade att ta den anställning jag nu träder in i har just med det ovannämnda att göra. Jag känner att jag kan skapa skillnad och nå resultat. Det gör mig supertaggad!

Hur gör du för att finna motivationen?

I strävan efter att nå din potential kan det vara en god idé att lista de saker du behöver bli bättre på och tala om hur du ska lyckas med det. Att besvara frågan ”hur” bidrar till motivationen att genomföra dem. Nytt år – Nya rutiner. Det är särskilt lätt att skaffa nya goda vanor när kalendern byter år.

Detta är mina 5 förbättringspunkter 2012 – Och hur jag tänker gå tillväga:

1. Bli bättre på Engelska – Efter att de senaste åren endast ha utövat ”organisationsengelska” (Den typ av engelska som talas i affärssammanhang av icke nödvändigtvis engelsk-språkiga personer) behöver jag bli bättre både skriftligen och muntligen. Engelska språket är något jag måste utforska mer om jag ska kunna arbeta i ett engelsk-språkigt land inom de närmsta åren. Detta ska jag uppnå genom att läsa mer, skriva mer (tumblr-hobbyblogg + kommunicera på engelska i samtliga kanaler utom Facebook och Twitter) samt anmäla mig till talargruppen Toastmasters Engelskagrupp.

2. Sätta Rubriker – Jag är alldeles för dålig på att sätta rubriker, därför har jag som avsikt att skriva 10 st om dagen. Förhoppningsvis kommer någon av dem till användning.

3. Göra videos – Länge har jag velat göra bloggvideos, svara på enkla frågor och dela med mig av mina tankar, men ännu har jag ej publicerat någon. För min egen skull tänker jag därför 3 morgonar i veckan spela in videos, bra eller dåliga kvittar, för att bli bekväm framför kameran och öva på min förmåga att presentera.

4. Resa mer – Kan man bli bättre på det? Ja, jag måste se till att våga boka både mindre och större resor. Hittills har jag varit rädd om plånbok samt rädd om min tid. I år ska jag boka, inte vela till det är för sent.

5. Fokusera – Jag är produktiv och jag är disciplinerad när det kommer till mitt arbete. Däremot är jag på tok för dålig på att fokusera på en uppgift i taget. Det system jag haft i arbetet hittills är att göra det som ligger framför mig just nu, alternativt göra det för den som skriker högst(/betalar mest). Jag ska börja använda mig av listor på riktigt, inte bara skriva dem i ett slumpmässigt anteckningsblock, därför tänkte jag börja använda program för detta. Just nu använder jag Wunderlist.

- Detta var mina, vilka är dina?

Du har en millisekund på dig att fånga mitt intresse, få mig att förstå och leda mig till handling. Det gäller i kommunikationen i sociala medier likväl som i all annan kommunikation. Fokusera därför på det viktigaste i ditt budskap.

Besvara dessa tre essentiella frågor:

• Vad vill du erbjuda mig?
• Vilket värde har detta för mig?
• Vilken handling behöver jag utföra i gengäld?

Vädja till Nuet. Rätt Call-To-Action (CTA) vid rätt tillfälle.

Håll dig kort och var konkret. Keep It Simple Stupid!

Reklamkreatörerna har länge varit duktiga på att få oss att sukta det vi inte tidigare visste om att ville ha. De har en förmåga att leda oss till butiken, få oss att plocka upp telefonen och ringa en kundtjänst eller skriva upp oss på en anmälningsblankett. Kreatörerna är duktiga på att fånga vårt intresse, leda oss fram till dörren, men steget över tröskeln är det i de flesta fall en annan part som hjälper oss med.

Kampanjer är till för att driva trafik, fysisk och virtuell, samt att övertyga oss om att vi gjort rätt köp och förvandla oss till återkommande kunder. I de flesta fall lyckas kampanjer återskapa det förstnämnda. Kampanjsajter, applikationer (mobil eller webbaserade) och sociala media-aktiviteter kan därför ses som mångdimensionella annonser vilka måste anpassas efter tekniken. När kampanjen även sträcker sig in i farstun krävs ytterligare förståelse för individens interaktion med tekniken.

Halvvägs inne har vi allt att vinna - Dags att sluta fumla i mörkret.

I landskapet av det växande intresset för engagemangskampanjer krävs förståelse för vad som motiverar kunden att faktiskt interagera, detta gäller i samtliga fall där kunden förväntas utföra en handling på egen hand. Reklamkreatören har ofta en idé om vad denne vill att kunden/användaren ska göra, och är bra på att förstå vad som skall trigga intresset för aktiviteten, men insikten om vad som faktiskt kommer att få kunden ta steget över tröskeln att agera saknas ofta. Därför önskar jag alla byråer en Interaktionsdesigner – En expert som förstår människans användande av tekniken.

Denna typ av kompetens kan ofta ses som en lyxresurs, men likt att en copywriter inte är en konverteringsoptimerare är en formgivare inte en interaktionsdesigner. Ofta är kompetensen inhyrd och inte en del av konceptskapandet, något som ofta gör att kampanjsajten/applikationen internt ses som en delkampanj i det övergripande konceptet.

En interaktionsdesigner kan hjälpa dig med:

• Att förutse hur era användare kommer att använda kampanjen/sidan/funktionen/appen
• Att se till att kampanjen är tillräckligt lätt att förstå så målgruppen kan använda den som tänkt
• Att se till att kampanjen är engagerande för slutanvändare
• Att se till att kampanjens användare inte tappar intresset halvvägs utan får människor att vilja slutföra processen

Att få inspiration av andra interaktiva kampanjer och kampanjsajter kan initialt ge dig en idé om hur kampanjen kan fungera, men för att se hur användarflödet ser ut måste du nära ha studerat exempel, övat och prövat den mänskliga interaktionen med tekniken. Interaktion med teknik är inget intuitivt du kan läsa dig till genom att studera wireframes – En interaktionsdesigner är specialist på detta.

Kasta inte pengarna i sjön – Lita på Experten.

Jag vill bara ha min Hamburgare! (Tack Storåkers)

Rubriken och potentiellt innehåll till den här rubriken lockar ditt intresse. Däremot har det inget att göra i min bloggs sammanhang. Det är därför stor sannolikhet att de flesta läsare redan har lämnat detta inlägg då jag inte lyckades infria deras förväntningar. Innehåll har inget värde om det inte placeras i rätt sammanhang – Rätt innehåll på rätt plats har allt att vinna! Att bra ”content is king” råder det ingen tvekan om, men ibland finner du dig ståendes där med innehåll av högkvalitet som ändå inte ger dig den feedback du hoppats på.

Infriandet av förväntningar skapar förtroende, förtroende bidrar till återkommande besökare – Oavsett om det gäller din webbplats, facebooksida, e-handel eller mobilapplikation. Det är också vad som skiljer besökare från användare.

Att Aftonbladet (än så länge) lyckas blanda rubriker om vår konungs sexäventyr med aktiekurser och Linda Rosings bröst är resultatet  av 100 år av arbete och feedback på deras innehåll, samt ursprunget i en tid där medierna för innehåll var relativt få. Alla är vi inte lika lyckligt lottande. Idag är kanalerna fler, innehållet lätt att skapa, sprida – och minst lika lätt att kopiera.

Faktorer som påverkar förväntan på Innehållet

Trots en god innehållsstrategi, där innehållet håller högt produktionsvärde, tappas ändå stor del av det potentiella intresset om sammanhanget och besökarens intresse inte är noga genomtänkt. I dynamiska förhållanden, såsom vid mobilt- och webbaserat innehåll, där innehållet når kunden i olika sinnestämningar kräver därför extra noga planering för sammanhanget. Sammanhanget kan avgöras av flertalet faktorer – Interna såväl som externa. Nedan finner du några exempel:

Interna

• Varumärket – Vilka associationer har besökaren med avsändaren?
• Formen – Hur lätt är innehållet att ta till sig?
• Tekniken – Hur fungerar konsumtionen av innehållet?

Externa

• Kultur – Vilket kulturellt sammanhang har den som konsumerar innehållet?
• Kön – Kommer innehållet mottas annorlunda beroende på om det konsumeras av en kvinna eller man?
• Ålder – Har åldern betydelse för förståelsen för innehållet?
• Medium – I vilket medium/kanal finner besökaren innehållet? Hur förhåller det sig till de interna förutsättningarna?
• Teknik – Med vilken teknik konsumerar användaren innehållet? (Operativsystem, webbläsare, mobiltelefon)
• Tillfälle (!) – På jobbet, med flickvän/föräldrar/vänner, i kollektivtrafiken eller hemma i soffan. Du kan antingen störa eller bidra till välbefinnande. Tiden och tillfället är dyrbart!

Ansvariga för trafikdrivande aktiviteter måste arbeta nära de som producerar innehållet. Små aktörer har därför allt att vinna, komplexiteten är betydligt mer omfattande i större kampanjer där mediabyråer, reklambyråer och PR-byråer samverkar för att skapa innehåll och sammanhang. Att därför ha förståelse för innehållet när du skapar annonser och placerar ut dina dörrar in till kampanjen/webbplats/mobilapplikationen är viktigt för feedbacken.

Att experimentera i dina sociala kanaler kan ge dig snabbt svar på framgång i sammanhanget. I den komplexa brusande värld vi verkar inom är det vår belöning. Infriandet av förväntningar kräver övning och utvärdering av den feedback du får. Lägg fokus på att testa olika typer av innehåll mot olika typer av målgrupper, det är i de flesta fall mer kostnadseffektivt än skapandet av innehållet. I skapandet av sociala media strategier har du inte alltid svaret på hur du ska fördela tonen i din kommunikation innan du sätter igång, det är svar du kan få på vägen.

Vem är Kungen?

Innehållet eller Sammanhanget?
Båda! Tänk på det när du skapar din digitala strategi.

(Tack @StandardAaron för rubriken)

Äntligen dags att summera året! Detta är mina starkaste intryck från året:

Årets intryck 2011

Årets Kunder

Pepsi och Halebop – Bättre kunder får du leta efter. De har gjort mig varm i hjärtat och fått mig att vilja ge extra. Båda modiga och smarta i sin kommunikation med målgruppen/kunderna. Föredömliga exempel för de som vill finna nya vägar att nå ut i sin roll som ”the underdog” på marknaden. Pepsi Refresh och Bopmodels har särskilt lärt mig mycket om community skapande och låtit mig komma nära användarna.

Jag hade även jättekul den korta perioden med Cancerfonden. Ett gäng som är särskilt roligt att jobba med för att de jobbar rätt med ett ämne som engagerar, och har de organisatoriska förutsättningarna för att göra mycket bra saker.

Årets Projekt

Pepsi Refresh Project Sweden – Det gigantiska projektet med de höga visionerna som upptagit de flesta av mina dygn det här året. Det har varit fantastiskt kul och helrätt för mig som älskar att uppleva ungdomars drivkraft, vilket medfört både glädje- och frustrationstårar. Samarbetsparterna inom projektet har också varit underbara och väldigt engagerande. Om detta kan du läsa mer här. Att få uppleva modet hos ett globalt varumärke i de digitala investeringarna innehåller lärdomar jag kommer att ha stor nytta av framöver.

Årets Roligaste

#SSWC – En stor samling smartskallar som tillsammans spenderar 3 dagar på en Ö. Fantastiskt roligt, lärorikt och gjorde mig många nya bekanta rikare. Stunderna Hemnettältet-gänget och turen med ekan och gungbrädan är mina två härligaste sommarminnen. Alla kategorier.

#egoistklubben – De stunder jag lyckades joina hade jag både fantastiskt kul och lärde mig mycket. Höll mig vid liv i höst – Tack för Härskartekniks-injektionerna gänget!

Årets Blogg

The Anti Social Media – Jag fullkomligt älskar denna uppfriskande blogg och följer Jay Dolan slaviskt. Han är briljant! Däremot börjar min Reader bli lite dassig – Tipsa mig därför gärna om nya bra bloggar att följa!

Årets Stad

Stockholm – Det har varit underbart att få lära känna dig och jag trivs som fisken! Bäst upplevs du på cykel.

Årets Låt

Om sanningen ska fram – Denna återkommande fras, alla dessa text-spoofs. Vare sig vi vill eller inte kommer vi att förknippa 2011 med den här låten.

Årets Mentor

Det ”sociala mediets” mest underskattade smartskalle är Christian Rudolf. Han förstår relationer och människor, är envis och GÖR för att lära snarare än att prata om det. Det är helt fantastiskt att bli dragen i flätan av honom, och jag önskar alla en sådan mentor!

Årets viktigaste

Kollegorna på Honesty <3 – Ni är underbara! (Och störda)

Årets #fail

Jag skrev inte klart min uppsats i år heller. Det är ett nyårslöfte som kvarstår, med en tidsfrist på 3 månader.

Årets #win

Självinsikten är stark och jag är trygg i mig själv och min kompetens, även mitt främsta löfte inför 2011. Att känna att min kompetens och prestation främst kan förlitas på mig själv är jättehärligt och gör att jag känner mig redo för nya utmaningar, vilka jag hoppas gör mig ännu mer trygg i min kompetens.

Jag föll även dit, pladask. Killen jag tyckte om att driva om/med på Twitter visade sig vara helt fantastisk. Oväntat, för mig iallafall. Jag hoppas innerligt att det håller i sig, den här känslan är fantastisk!

Att se fram emot 2012

Nytt jobb! 

I slutet av Januari säger jag farväl till Honesty för att gå vidare och jobba med E-handel. Det är dags att visa på mätbara resultat likväl som att skapa långsiktigt arbete med sociala medier.

#KALI

På Sanne Aronssons initiativ har ett nätverk för oss drivna och viljekraftiga tjejer startarts. Jag ser mycket fram emot att få se det växa och att träffa de härliga tjejerna under vårens planerade aktiviteter, med hopp om fler i höst! Är du intresserad av att vara med får du gärna höra av dig och följa med på en träff för att se om det är något för dig!

SSMX & SSWC

Då det var så härligt på SSWC var jag inte sen att boka SSMX i väntan på SSWC – Mitt första år och det ska bli spännande se hur det här arrangemanget är! Självklart hoppas jag även på att komma iväg på SSWC i år igen.

LinkLove

Ännu ej bokat, men en tur till London för att få möta den internationella professionen vore fantastiskt!

….och mycket mer!

Nyårslöften 2012

Jag tycker att jag lyckades hyfsat med mina löften för 2011. Betydligt mer trygg och avslappnad är jag, vilket var mitt främsta mål.

1. Att prestera mer

I år ska jag vara en maskin. Jag avser att bara fokus på resultat, och ge det extra i alla avseenden.

2. Tjäna pengar

Åt mig och åt andra. Dags att inse mitt värde samt att bygga förutsättningar för ökad frihet och effektivitet. Det finns mycket jag vill göra och se.

3. Ta tillvara på varje tillfälle att ha kul

Det ska ge mig energi att prestera mer. Jag har den absolut bästa tiden i livet just nu, det är en fin insikt.  (Vill understryka att detta inte är kopplat till utekvällar på Stockholms barer)

Mer av det här:

Gott nytt år till er Alla!

2011 lider mot sitt slut och vi har en mängd nya insikter med oss från det gångna året, jag vill nedan dela mina lärdomar från 2011.

12 insikter för Sociala Media-kampanjer 2012

1. Tänk enkelt  - Välj bort krångliga trösklar att väva in i anslutningsmomentet. Det skrämmer även de mest engagerade och kvalitativa användarna. Fundera över vad du kan plocka bort för att användaren ska få gå med i kampanjen. Hur utförlig behöver ett bidrag till en tävling vara? Vilken typ av material kräver det? Eller vill du att användaren ska läsa upp ett manus? Finns det en möjlighet att just detta gör att användaren väljer att inte delta? Låt oss hålla våra användare välmående och göra dem självsäkra, inte tvinga dem genom en snörskog av moment för att ansluta till kampanjen. Enkelt, lätt och roligt.

2. ALLA vill Engagera – Fokusera på att erbjuda ett riktigt värde i kampanjen. Gå tillbaka till grunden och tänk ”Vilket problem löser vi för användaren?” istället för ”Vad vill Vi att användaren ska göra för oss?”. Det skapas mängder av kampanjer var dag, och engagerande/interaktiva kampanjer är inte längre något nytt, vi kommer därför inte ansluta till dem endast för den nya upplevelsens och den nya teknikens skull. Om det stämmer att 53 % av socialt aktiva företag inte har frågat sina kunder vad de vill ha finns det mycket mark att vinna. (Tipstack @EmelieFagel Läs även hennes ”Har vi tröttnat på deltagarkultur?”)

3. Sträva efter den kvalitativa användaren - Se förbi ”Like”‘en och finn kvalitativa användare bland mängden av dina ”Like”s. På samma sätt som du har olika typer av kundgrupper på samma sätt har du olika typer av användare. Vissa är mer engagerade än andra, på samma sätt som vissa kunder investerar mer än andra. Finn mönstret och vårda dina återkommande användare, de kommer att sprida din kampanj vidare. Social media-kampanjer är ingen sprint; De är ett maraton. Sluta behandla användarna som one-night-stands (<– Bra video att starta 2012 med. Tipstack @Terobi)

4. 1 kontakt är värd 100 mail - Det lönar sig att göra god research, det är värt med oändligt långa kontaktlistor vilka medför stort merarbete i beta-/seedingfasen. En kontakt kan ge dig 10 nya kontaktytor, vad kan i sin tur dessa 10 kontaktytor ge dig? Det är vad som gör dessa timmar värdefulla för kampanjen. Fler bra tips för bloggoutreach finner du här.

5. <3 Bevakningsverktyg - Om budget finns; Se till att ni skaffar ett bevakningsverktyg! Det gör arbetet så mycket lättare och effektivare. Just nu använder jag ConnyCom vilket jag gillar särskilt eftersom att det är lättanvändligt när det kommer till att göra kvalitativa analyser samt att ta fram rapporter. Fler tips hittar ni hos Social Factory som testat ett antal av de system som finns på marknaden. Självklart fungerar Google Alerts/Twittersök även bra, men kräver mer manuellt arbete. Med hjälp av ett bevakningsverktyg kan du lättare hitta leads i fler kanaler.

6. Användarnas delningar driver 70 % av trafiken – Så vad ska du med Banners till? Är värdet tillräckligt högt för att öka varumärkeskännedomen i en engagemangskampanj via sociala medier? Fördela istället budgeten för att utveckla och optimera smarta delningsfunktioner där användaren givs förutsättningen att dela när den är redo att göra det.

7. Öka ambassadörsbudgeten, men överväg fokuset på kändisambassadörer – Bloggare har en oerhört uppvaktad situation i vårt nutida onlinekampanjande, detta har gjort att de ofta överskattar sitt eget värde. Många är vi som vill nå dessa bloggare och engagera dem i våra kampanjer, vårt erbjudande behöver därför vara unikt över våra konkurrenters. Lägg fokus på att skapa värde för bloggaren utöver endast ett enskilt inlägg och få denne att investera sin tid i kampanjen. Fördela budgeten därefter, och se förbi kändisambassadörer och storbloggare.

8. Återanvänd befintliga Applikationer - En av de främsta saker jag önskar mig är att utvecklarna ska börja pitcha sina ”appar” snarare än att kreatörer ska uppfinna på hjulet igen. Så mycket budget spenderas på att bygga nya lösningar, när utvecklarna skulle kunna ha fokuserat på att vidareutveckla och optimera befintlig teknik. Jag önskar mig ett labb hos varje utvecklar-team med organiserad koppling till en säljorganisation år 2012. Dags att städa upp bland skräpappar och vidareutveckla.

9.  Att arbeta med Social Media Management är som att arbeta med en telefonkundtjänst – Mer glamoröst än så är det inte, det viktigaste är att vara snabb och vara där med information när användaren behöver den. Fokusera istället på att skapa den stämning ni avsåg vid inledningen av kampanjplanerandet. Användaren vill bli hörd, den vill tillhöra flocken. (”Tjena, läget?” är ibland det lättaste sättet att driva upp aktiviteten på exempelvis en Facebook-page.) Dock är den främsta skillnaden med social media management och en telefonkundtjänst att samtalet är publikt, och att inte endast du och kunden har kopian på konversationen.

10. Ibland funkar det bara inte – Din idé kanske är jättesmart, och du trodde verkligen innerligt att den skulle engagera. Ibland är det inte värt att stånga huvudet i väggen allt för länge, gå istället vidare till plan B. Din tid är värdefull.

11. Var noga med att budgetera för aktiviteterna! – Research tar tid, outreach tar tid – Att upprätthålla kontakt med användarna tar tid. Se till att organisationen för att kunna upprätthålla kampanjen finns på plats när ni kör igång. Så många goda idéer faller mellan stolarna för att kunskapen om det faktiska genomförandet saknas. Välj aktiviteterna väl, experimentera men se till att du har budget för att experimentera. Sociala Medier är dyrt.

12. Back to Basics – Det handlar om att skaffa sig ett gäng – Hur skaffar du vänner? Hur bygger du relationer? Jag älskar den här videon för att den säger mycket om byggandet av kampanjer i sociala medier.

Vilka är dina insikter inför 2012? Kommentera gärna!

Här kan du läsa mer om var mina insikter kommer ifrån: Social media – Sara Öhman

Det har blivit dags att lämna Honesty, min första riktiga arbetsplats. I ett år och 3 månader har jag spenderat mina dagar med ett gäng fantastiska människor och av dem fått lära mig saker du drömmer om att få göra i början av din karriär. Jag är väldigt tacksam för att få detta inträde i arbetslivet.

Honesty gör redan Awesome, och de kommer att göra mycket mer spännande projekt/kampanjer framöver. Alla förutsättningar finns där, framförallt viljan och drivet. Att få ha varit med under denna uppstartsresa, full av vinster, är oerhört roligt. Kanske har det gjort mig kaxig och fartblind när jag smittats av framgångarna, det finns ju en möjlighet att kommande arbetsplatser inte vinner varje pitch de är med i. Guldägg för bästa reklamfilm och ca 10 (?) vunna pitcher är något av de jag fått vara med om under året.

Vad jag kommer att sakna främst är kollegorna och Honesty-kulturen, vinster i all ära. När jag kom till Honesty var vi 9 anställda, idag är vi 20-ish. Det är kul att se hur en organisation trots denna tillväxt lyckats behålla den familjära och varma kulturen. Personen är verkligen i centrum i rekryteringarna, det måste passa. Det är SÅ framgång skapas. Det är SÅ vinsterna levereras. Vi gör bra saker, älskar vårt arbete och jobbar ännu hårdare var dag, samtidigt som vi har askul.

Till mina kollegor; Ni är STÖRDA i huvudet, jag kommer nog aldrig få uppleva det igen..

Som minsting och ”social media manager” har jag kunnat komma undan med att fota ALLT som pågått, det gläder mig en stund som denna. Känn värmen i dessa bilder:

..och när jag hör den här musiken tänker jag på min Honesty-tid.

Jag gillar att se det som att jag var ung och förvirrad när jag kom till Honesty, oerhört naiv. (Och lite skakad efter upplevelserna från min föregående psykopatchef) Min nya närmsta kollega, som jag då betraktade som ”guru”, boostade och intalade mig om att jag hade superkrafter. Jag själv förstod ingenting, utan jobbade på med våra omfattande monsterprojekt. Under hösten framförallt har jag fått förlitat mig på min egen förmåga att förstå min kompetens, och det har gjort oerhört mycket. Detta gör att jag börjar känna mig trygg i förståelsen för min kompetens och med vilka ingredienser den bör utvecklas. Det är också en anledning till att gå vidare, att stanna på en plats för länge kan vara farligt för utvecklingen, och jag är oerhört förväntansfull och inspirerad av den plats jag är påväg till.

I slutet av Januari börjar jag utforska E-handelns värld i ett nystartat bolag. To be continued..

Lägsta standarden är satt.

Lycka till kollegor och Honesty!

…saknar ni mig kan jag frilansa på timmar.  

DOCK har har en månad kvar, därför tycker jag att vi bokar in AW den 20/1, kollegor!