Sara Öhman

Ibland tycker jag det är fantastiskt att jag bara är 23 år, har läst en utbildning, drivit roliga lärorika projekt och har det jobb jag för några år sedan  drömde om. Sedan tänker jag igen, ser till min omgivning och konstaterar att det inte alls är lika fantastiskt. I min bransch må jag höra till de allra yngsta – men i andra delar blir jag omsprungen.

Det tog mig något år att faktiskt inse mina möjligheter som ung ”driven” tjej. Den viktigaste möjligheten av alla att känna till är: Bara jag är konkret, visar tydlighet och eftertanke samt tror på vad jag har att säga kommer ingen döma ut mig. (Nåja, i de flesta fall) Jag har tillochmed en fördel då många vill hjälpa unga drivna tjejer framåt. Ju tidigare du har den kunskapen desto bättre – För ju äldre du blir, ju mer du gör, desto mindre får du ”gratis”.

I maj ska jag få hålla en för mig personligen jätte rolig föreläsning. En föreläsning där jag tror att jag kommer kunna bidra mycket hos individerna i målgruppen. Grow and Glow Conference är en konferens för att stärka unga tjejers självkänsla med många grymma talare. Alltifrån relationer, individuell självkänsla, relationer till hur man tar sig vidare när livet är tufft kommer att diskuteras. Själv kommer jag berätta om hur man förmedlar sin självkänsla när man försöker ta sig framåt, förverkligar sina idéer och når sina mål – Självklart tar jag även upp de verktyg du kan ha nytta utav, såsom sociala nätverk.

Appropå att bli omsprungen av yngre personer än mig själv – Bakom konferensen står Therese Strömberg, en mycket skärpt ung tjej. När jag träffade Therese trodde jag hon var jämgammal med mig, men det visade sig att hon gick i gymnasiet – Först året! (När jag gick i första ring hängde jag med min ”high-school”-pojkvän ute på landet och kollade på grisar) Jag frågar Therese om varför hon lägger ned sin fritid på detta, och hon svarar:

”Jag besökte en liknande konferens i Norge och den gav mig jätte mycket. Jag tyckte det var tråkigt att det inte fanns någon liknande i Sverige så jag beslöt mig för att ordna en. Jag vill göra detta för att många ung tjejer mår mycket sämre än dom bör göra. Det krävs bara lite inspiration och mod så kan man nå hur långt man vill i livet.”

Riktigt kul ska det bli att få vara med! Tipsa tjejerna i din omgivning, jag tror det kommer att ge dem mycket. Den 21-22 maj på Scandic Hasselbacken, Stockholm. Köp biljett här.

Jag sitter på tåget på väg hem från Skövde där jag hållet en föreläsning för företagarna på Drivhuset i Skaraborg. En tre timmar lång work-shop där vi gick igenom hur du som egenföretagare konkret kan använda sociala medier - även om du är helt nybörjare i att använda dig av Internet. Jag gick igenom hur man ”tänker sociala medier”, de olika nätverken och vad de är lämpade för samt hur du bygger dig en skara anhängare. Mitt mål var att göra dem alla till s.k ”experter” efter tre timmar. Vi får se om jag lyckades när de väl sätter igång.

I skapandet av den här work-shopen, som var den första jag haft i den längden på egen hand, fick jag en hel del tankar. Exempelvis:

• NU blev sociala medier riktigt roligt igen!
• Vad är det ALLRA viktigaste att veta när man börjar använda sig av sociala medier? Sättet att tänka eller hur man använder de olika nätverken?
• Kan man bli sociala medier-expert på 3 timmar?
• Hur skiljer sig rekommendationerna åt när man talar med enmansföretag och större företag?
• Hur säljer jag något som är sååå tidskrävande för individen som även har andra saker att jobba med i sitt företag?
• Jag kan sjukt mycket och har extremt mycket insikter att bidra mer – Jag måste blogga/föreläsa mer!
• Jag älskar sociala medier.

För er som vill är nybörjare och vill lära er mer om sociala medier kan jag starkt rekommendera mina gamla vänner Nätverket SIPs distanskurs ”Sociala medier i marknadsföring och kommunikation”. De är verkligen jätteduktiga på att pedagogiskt gå igenom grunderna i hur du använder dessa potentiella medel. Kursstart 4 april.

Nu ska jag se över min presentation, reflektera över de frågor jag fick och uppdatera den så tror jag att jag kommer ha en riktigt bra workshop att köra med fler aspirerande sociala medier användare framöver. Hör av dig om du vill att jag kommer förbi! I’ll make you an expert!

Tack till er som var där och lyssnade/diskuterade!

För några veckor sedan föreläste jag och min vän Annelie Näs under Norrskensdagen om ”Nya kommunikationsvägar”. Vi smet in med våran punkt efter diskussioner om infrastrukturens och fiberns utveckling, trendspaningar kring bredbandets framtid och kommun-/landstingsansvar i samhällsutvecklingen. Särskilt roligt  var detta för mig som är uppvuxen med fiber. Jag har gjort allt från att borra och lägga ner rören i backen, rotat i elskåp och server-rum samt installerat telefonväxel till att lyssnat till strategiska diskussioner i planeringsmöten. Med fiber, samhällsutveckling och sociala medier nära hjärtat tycker jag självklart stadsnät+sociala medier=sant.

Fiber är inte hett – Inte om man ska tro den pågående samhällsdiskussionen. Stadsnäten har sedan dess begynnelse för ca 15 år sedan fått skjuts av bidrag till infrastrukturutveckling, främst på landsbygden, men börjar nu få det mer kämpigt. Å ena sidan är kundgruppen företag, å ena sidan är den konsumenter. Att dra in fiber är omständigt och dyrt – det är inte som att skicka efter ett 4G modem och koppla upp sig.

När jag och Annelie inför föreläsningen researchade deltagarlistan blev vi minst sagt upphettsade över de framstående webbplatserna vi fann, utan bjöds på en resa 10 år tillbaka i tiden. Informationen var svår att att finna, språket var inte till för att attrahera och platser för att knyta an sig information om besökaren existerade inte. Nej, för att jobba med att försörja individer och företag med Internet verksamheterna vi kollade upp väldigt dåliga på att utnyttja Internet. Det är dumt då möjligheterna för stadsnäten är många.

Därför bör stadsnät engagera sig i sociala medier

Följande anledningar är enligt mig goda motiv för stadsnät att nyttja sociala medier:

1. Lokal drivkraft – Vad stadsnäten har som är unikt är en klart avgränsad men ändå omfattande målgrupp, man behöver inte ens kämpa för att skapa en community utan kan nyttja den fysiska! Vi premierar gärna sådant i vår närhet som vi ser att kan ge oss värde på flera sätt. Genom att nyttja den lokala piotrismen kan man få kunderna att vilja göra gott inte bara för dem själva utan för samhället de lever och verkar inom. Den lokala drivkraften, aka. ”Vi gör det tillsammans”, är icke att underskatta.

2. Service/Drift – Att kunna skänka kunderna mervärdet i att kunna besvaras deras oro snabbt och smidigt, med status på drift och störningar, skulle kunna skapa större engagemang hos dem. Kunderna är idag vana att bli bemötta i de kanaler de verkar av deras andra leverantörer. Dessutom kan en sådan funktion på den egna webbplatsen bidra till dess egna nyhetsvärde vilket kan driva fler besökare till den webbplats man sedan tidigare investerat i. De flesta företag av den här typen investerar redan i en kundtjänst via telefon, men sociala medier kan komplettera detta och dessutom skapa en arena för användare/kunder att hjälpa varandra vid enkla problem.

3. Informera och utbilda – Stadsnäten har mer kompetens om bredbandssverige än vad övriga telecombolag. Detta är något de bör förmedla och sociala medier skapar stora möjligheter för det. Genom att fånga upp nyheter och diskutera nya studier publikt kan ett större förtroende skapas för den fantastiska fibern.

4. Konkurrenterna är sedan länge där - Konkurrenterna i form av jättar som Telia och ComHem (som levererar fejk-bredband) är redan aktiva i sociala medier/online-medier och bearbetar kunder samt bildar opinion. Finns stadsnäten inte där kommer kunderna följa efter diskussionen. Börja omvärldsbevaka och ge er in i diskussionen!

5. Kraften i communityn av intressenter - Som stadsnät är man knappast ensam i sin bransch, du finner i de flesta fall ett i varje kommun och förutom det finns en mängd organisationer, likt Norrsken, som kopplar samman dem genom samarbeten. Därför finns stora möjligheter i att inte bara engagera varandra för de enskilda verksamheterna under konferenser och mässor utan även virtuellt.

Som sagt: Sociala medier/nya kommunikationsvägar är ett komplement som skapar mervärde till de aktiviteter som redan är aktuella idag

Sist men inte minst, vår presentation så att ni deltagare kan försöka minnas våra klokord:

Det var riktigt härligt att få föreläsa med Annelie! Jag upplever är samförstådda i vad nya kommunikationsvägar/sociala medier/Internet innebär samtidigt som våra tankar kompletterar varandra.

Annelie och jag berättar självklart gärna mer om hur du konkret jobbar med dessa nya kommunikationsvägar. Maila eller slå en pling!