Back to Basics: Att skaffa sig ett gäng

Oavsett om du är en privatperson, en småföretagare eller en stor organsisation är syftet detsamma när du  påbörjar arbetet med sociala medier: Att skaffa sig ett gäng. Alla behöver ett gäng som står upp för dem, som kan hjälpa dig sprida ditt budskap samtidigt som ni ny byter erfarenheter och kunskap. Sociala medier bygger på interaktion med andra och det är där nya tankar, idéer och möjligheter uppstår. Utan gänget förlorar poängen, och kan lika gärna sluta lägga ned onödig tid på att bara ”finnas där”.

Hitta sina peers

Var hittar man då sitt gäng? Kan tyckas klurigt när du som nybörjare står där, har skapat konton i diverse sociala nätverk och likt ny i en stad vet du liksom inte vet var alla hänger.

Börja med att vända dig till ditt fysiska nätverk och se vilka du kan finna i de olika kanalerna. Undersök sedan vilka dina fysiska peers har i sina virtuella nätverk. Dessa individer är nog de mest relevanta du kommer finna i sökandet. Ni har redan förtroende för varandra och kommer därför hjälpa varandra att sprida era budskap.

I sökandet efter nya peers är listor det bästa du kan använda dig av. Att googla funkar bra i sökandet av kategoriska bloggare och twittrare, särskilt eftersom vi som hängt i kanalerna ett tag gillar att göra listor. Det finns även särskilda sajter för bloggsök, såsom Twingly.com och Bloggtoppen.se, där det är lätt att hitta nischade bloggare på kategorier. Söker du däremot efter fler intressanta Twittrare att följa är det mest självklara sättet att sättet att leta i listor skapade av andra Twittrare. Där kan du hitta många relevanta guldkorn. LinkedIn är även ett bra tips – Där kan du branschsöka bland grupper för att hitta intressanta individer.

Det viktigaste när du söker nya peers är ändå: Hitta de som är som du, de du tror du kommer få ut mest av i en diskussion. Kanske det inte behöver ”experten” utan en rookie som du – som nyfiket söker nya vägar/möjligheter.

Ta kontakt och bygga relation

Så, du har funnit och börjat följa intressanta personer som är relevanta för den aktivitet du avser att ha i dina sociala nätverk, men ännu ger dig att bara följa inte någonting. Överallt, i alla grupper, finns hierarkier. Med ökat förtroende ökar värdet i att ha en relation till dig. Däremot kan sociala medier ge dig ett försprång i dessa hierakrier tack vare att kanalerna är så många – Finn därför den kanal där du och den individ du är intresserad av att bygga en relation till är någorlunda jämlikar. En intressant bloggare kanske inte är lika upptagen på Twitter eller en företags VD kanske är mer tillgänglig i sin blogg. Var smart, var intresserad och genuin. Var ditt fysiska intressanta jag och testa dig fram!

Det mest kritiska – Dina första följare

I skapandet av ett gäng är dina första följare de allra viktigaste. Den här filmen förklarar ALLT.

Vad säger filmen? Måna om dina första följare, behandlade dem som dina jämlikar och ge dem incitament att locka fler följare. När du lockat några följare är det inte längre obekvämt att följa dig och snart är det snarare märkligt att inte följa dig. Alla vill väl tillhöra gänget?

Sunt förnuft+socialpsykologi

Det är samma regler som gäller i sociala nätverk som i andr sociala sammanhang. Använd sunt förnuft och attrahera individer på samma sätt som du gör i ditt fysiska leverne.

 

Bygg dig ett säljande nätverk

Medan jag lånade ut min blogg till andra härliga individer under december passade jag på att skriva mer privata inlägg men även nytto-artiklar för andra sajter, bl.a. för Företagande.se där jag förhoppningsvis kommer få publicera artiklar framöver. Ämnet jag tänkte hålla mig till är ”Bygg säljande nätverk på nätet” och jag inleder med det viktigaste; Var en god säljare – ingen stalker.

Sociala medier består främst av att knyta sig an sina vänner, gamla och nya. Den lönsamma dimensionen av detta ligger i att dina vänner talar gott om dig och vill hjälpa dig framåt, som individ eller organisation, vilket gör det viktigt att sträva efter. Många som är intresserade av att nyttja dessa medium till att sälja sliter ut sig för att skapa detta, men trots att sätten att lyckas är många gör de flesta fatala tabbar. Detta är vad jag skriver om i artikeln ”Hur du bygger ett säljande nätverk: Var en god säljare, ingen stalker” på Foretagande.se.

Läs min lista över de fel vi alla gör och hela artikeln här.


Artikeln avslutar jag med mina främsta tips på vägen till byggandet av ett säljande nätverk, något jag räknar med utveckla i detalj i framtida artiklar:

Mina främsta tips

  • Gör jobbet – För relevant innehåll i dina kontaktmail, blogginlägg eller tweets krävs jobb genom god research. Gör du jobbet kommer du att bli uppskattad och uppmärksammad. Det finns inga genvägar.
  • Visa på leverans – Du kan locka med en vacker bild av vad du kan prestera, men du kommer aldrig till avslut om du inte visar att du kan leverera. Fokusera på att föra fram vad du har levererat istället för din potential att leverera. Det kommer göra dig intressant för samarbeten.
  • Ha alltid något att komma med – När du kontaktar någon är det viktigt att du har ett större syfte än bara kontaktens skull. Vill du kontakta någon utan att du har något att erbjuda denne? Använd din kreativitet och skaffa dig en anledning!

Bygg dig ett nätverk genom ett genuint intresse. Knyt dig an individer genom att visa passion för vad du gör. När det kommer till vänner gäller kvalitet framför kvantitet. Därefter kan ni tillsammans jobba för att skapa en massiv bas med anhängare och kunder.

Eftersom detta är min första artikel av det här slaget tar jag tacksamt emot din feedback! Jag blir också glad om du berättar vad du skulle vilja läsa mer om framöver, då jag håller på att byta lite riktning i mitt skrivande.

 

Lucka 16 – Helen Alfvegren, helalf.se

Sociala medier är ett av 2010 års mest hypade ämnen – ändå är få duktiga på det. Helen Alfvegren lever sociala medier, och därför har hon blivit riktigt duktig på det inte bara yrkesmässigt utan även i sitt personliga varumärkesbyggande. En tjej att ta råd av som kommer växa ytterligare 2011.

Helen Alfvegren om att leva med sitt arbete

Varför tycker du att det är så roligt med sociala medier?
Det är ett väldigt härligt och ärligt sätt att kommunicera på och man kan skräddarsy alla sidor efter sina egna behov. Jag gillar att leka med sökord, bilder och videos och vill ständigt hålla mig uppdaterad om allt nytt som händer. Detta skriver jag en del om på min blogg där sociala medier och privata noteringar blandas hej vilt. Där hittar du, förutom ett uppenbart intresse för choklad, samt en hel del bilder från min samling bilder från koloniområdet i närheten av där jag bor, även en massa bilder av mig i olika klänningar – ett SEO-experiment jag håller på med som kommer bli ett långt blogginlägg en vacker dag.

Under en vanlig vecka använder jag Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, LinkedIn, Delicious, min blogg och Spotify i princip varje dag. Sociala medier låter mig inte bara hålla kontakt med mina vänner utan även skaffa nya vilket är otroligt värdefullt. Dessutom har jag turen att få jobba med det och privat funkar det perfekt för personlig marknadsföring.

Mina bilder från kolonin:

Vad som driver dig?
Oj, det måste vara min nyfikenhet! Samt att det här låter mig få utlopp för min kreativitet. Jag har alltid gillat att skriva och läsa och gillar färg och form och det tror jag hänger ihop med det jag gör i dag. Sen är det ju så roligt att träffa nya människor och testa nya saker och det passar ju bra eftersom det ges så många möjligheter, som på SSWC, SIME, Bokmässan, Geek Girl Meetup eller Sweet Sunday Web Crunch där jag var med i höstas. Jag svarar i princip alltid ja när någon frågar om jag vill prova något nytt, det ger ju sådant härligt pirr i magen!

Särskilt gillar jag det här avsnittet från Sweet Sunday Web Crunch: 

www.sweetsundaywebcrunch.com

Vad det är du konkret gör?
Jag jobbar som webbredaktör med ansvar för sociala medier, som Facebook, Flickr och YouTube, och har under hösten även haft föreläsningar om sociala medier för mitt eget företags räkning. Twitter är min största kärlek privat men Facebook fascinerar mig i mitt arbete. Mitt konto är nästan enbart till för att se hur andra företag jobbar med sina flikar, bilder och inlägg, vilka kommentarer de får och hur de möter kritik. Blocket lyfter jag gärna som ett bra exempel för jag har stor respekt för att de har Riktlinjer på sin sida, något som jag tycker att alla företag borde våga ha. Jag har skrivit en guide om hur företag kan skapa långvariga relationer med sina kunder och det har fått otroligt fin respons, kika gärna på det!

Det handlar ju mycket om relationer, både privat och på jobbet, och Annika Lidne förklarar det så bra i inlägget Ditt företag får de fans det förtjänar. Jag är väldigt noga med att alltid representera mig själv, och min arbetsgivare, vart jag än skriver någonstans. I mitt cv uppmanar jag läsaren att googla mig, jag står för allt de kan tänkas hitta.

Vad kommer hända inom ditt område 2011?
Vi kommer säkert att få se en massa ouppdaterade bloggar och konton som självdör nu när företagen inte tycker att de ser något resultat, vilket kan ha samband med hur mycket de har satsat och om de har haft en ordentlig strategi. Och tvärtom. Jag tror att vissa företag kommer våga satsa ännu mer och hitta på riktigt roliga kampanjer och spännande samarbeten vilket jag ser fram emot. Facebook kommer att fortsätta växa och troligtvis kommer vi få se företagens tjänster flätas samman med plattformen.

Fler och fler använder smarta telefoner som gör att de ständigt är uppkopplade och positioneringstjänster, särskilt Places, kommer att förändra vårt shoppingbeteende. Jag vet att jag redan nu tar omvägar till CupcakeSTHLM när deras rabatter dyker upp på Saverly!

Privat tror jag att jag kommer att hugga tag i allt nytt som dyker upp men att sidor som Path kommer att locka allt mer (där användandet och kompiskretsen är begränsad). Framförallt kommer vi att påverka vårt eget nyhetsflöde ännu mer vad nu det kommer att innebära.

Vad vill du uppnå 2011?
Jag vill ha möjlighet att fortsätta utvecklas, fortsätta vara nyfiken. Jag vill hålla fler föreläsningar men även workshops. Mest ser jag fram emot spännande samarbeten, nya kontakter, nya uppgifter. Helst av allt vill jag ha ett flexibelt jobb som gör att jag kan tacka ja till allt roligt som dyker upp vid sidan av.

Vilka är dina förebilder?
Den jag kommer att tänka på först är min pojkvän Johan Brissmyr, som tillsammans med sina vänner har sagt hejdå till storföretagen de jobbar på och bildat Popdevelop AB, ett företag som skapar tjänster som de själva tycker är roliga och som de utvecklas av. Sanna Stefansson bollar jag gärna frågor med och detsamma gäller för Emanuel Karlsten, de gör båda ett bra jobb och bjuder på en massa pepp. Och alla GeekGirls såklart! Det är extremt viktigt för mig att ha kvinnliga förebilder att se upp till eftersom den bilden som finns i sagorna, historieböckerna och media inte gör någon en tjänst. Överlag folk som vågar och vinner!

Se och lär av Helen!

——————-

Julkalendern 2010
Detta var Lucka 16 i julkalendern som du kommer kunna följa här i december. Denna julkalender är tillägnad alla inspirerande rookies som kommer att bli riktiga stjärnskott 2011. Varför diskutera gårdagens hjältar när vi kan spana in framtiden stjärnor?

Läs även mer om Julkalendern 2009 – med temat Entreprenörskap

Sara har semester från bloggande. Följ henne på Twitter (@saraohman) eller gilla på Facebook

 

Kan man lära sig sociala medier?

Jag avskyr sociala medier, begreppet alltså. Men när jag för några veckor sedan funderade över vad jag ville göra härnäst blev svaret; Utforska det som finns mellan människor – Sociala medier.

Låt mig berätta varför…

Det här är vad jag vill gröta i:

Jag vill experimentera och gröta i hur människor påverkas, vad som engagerar dem och vad som kopplar dem samman med varandra – vad är då mer lämpat än sociala medier?

Vad är sociala medier?

Sociala medier har aldrig varit mer hypat än just nu. Alla diskuterar det, tillochmed min farmor, och vi börjar få skavsår i öronen. Frågan om vad sociala medier innefattar är väl besvarad med exempelvis ”Mångvägskommunikation genom användargenererat innehåll” eller liknande som ”transparent kommunikation och ärlighet”.

Sharing is caring” är också ett välanvänt uttryck i sammahanget. Man pratar om vikten att dela. Jag har aldrig kommit överens med begreppet ”dela” – För mig handlar sociala medier om att delTa. Sociala medier kräver engagemang utöver att bara dela/sprida vidare. Det räcker inte med att du delar din kunskap eller det du finner intressant, du måste även initiera, besvara och diskutera för att nyttja mediet och nå framgång.

Varför sociala medier?

Det första jag fick lära mig om marknadsföring, redan i gymnasiet, var att förtroende=köp. Köp för mig handlar inte nödvändigtvis om en monetär transaktion utan om uppnående av mål. Vad målet är kan skilja sig beroende på syftet. Kanske är det att sälja, kanske att implementera en image, få intresserade personer att dyka upp på ett event, få din hemsida/blogg att ha fler besökare och ranka högre i sökmotorer eller kanske rent kvantitativt fler följare på Twitter. Du bestämmer målet. Sociala medier tycker jag visar på kärnan i detta och det är därför jag intresserar mig.

Det bästa med begrepp, anser jag som vän av akademin, är att man kan skapa sina egna definitioner. Förtroende behöver inte i alla fall betyda relation (och tvärtom), men ofta är så fallet. Läran om relationer, inom vilket område finner man den? Socialpsykologi. Min stora fascination i livet  är människor och relationer. (Jag älskade att att ämnet ingick i min utbildning, EBD.) Det är också varför jag hellre läser om social capitalism och relationsekonomi, snarare än PR- och mediabloggar, när jag vill utöka min insikter om sociala medier.

Jag gillar affärer också, ganska förståeligt eftersom jag utbildat mig till affärsutvecklare. Jag vill inte (bara) flumma utan jag vill se resultat. Det måste finnas nytta i aktiviteter, de får inte bara genomföras för det är häftigt, skoj och för att det går. Att sociala medier inte skulle kunna gå att mäta eller direkt kopplas ihop med affärer är för mig är för mig helt befängt – det visar sig betydligt fortare och är mer lätt mätt än många andra marknadsaktiviteter.

Kan man lära sig sociala medier?

Är sociala medier en kunskap vi kan skaffa eller något vi intuitivt har i oss? Ofta ställer jag både mig själv och andra frågan om  man kan lära sig sociala medier när de ber mig om hjälp. Själv tycker jag sociala medier är en inställning, något större  än ett kommunikationsmedium, och en inställning kan man ändra genom tilltro, kunskap och medvetenhet om verktygen som finns att tillgå.

Hur har jag kommit fram till det?

Det slog mig häromdagen att jag har fått ett väldigt brett perspektiv på sociala medier genom att norpa åt mig en variation av projekt. Jag har haft möjligheten att jobba med stora offentliga verksamheter, ideella organisationer, privata företag/projekt och framförallt personligt varumärkesskapande genom sociala medier. Även målen för dessa ansatser har skilt sig åt och har handlat om förbättrad service, varumärkesstärkande och opinionsbildning. Det är rätt coolt. Och jag tänker inte sluta än.

…på min nya arbetsplats har jag för tillfället titeln ”Social Media Manager” – sug på den!
Jag ska strax berätta var denna arbetsplats är.

Så, låt mig fråga dig:

  • Vad får dig att lita på personer i olika sammanhang?
  • Vad vill du att de gör för dem?
  • Vad blir din handling tillbaka?
  • Hur skapar du förtroende?
  • Hur får du din skara av vänner att växa?
 

Sociala medier – kunskap eller kontext?

Jag har svårt att sätta fingret på vad jag kan när det kommer till sociala medier.  Kan jag något eller ingenting inom något så omfattande? Något måste jag kunna – för vad är det som gör att mitt nätverk växer och att jag allt lättare når fram med mitt budskap? Vad består kunskapen om sociala medier av egentligen? Kunskap om verktygen eller hur man kommunicerar? Ja, vad är sociala medier? Något du kan utveckla kunskap för eller en kontext du använder för att uttrycka din kunskap?

Jag ser inte sociala medier som något du kan ha kunskap om utan snarare som en kunskapskontext. Vilken vinkel du har på din aktivitet i sociala medie-rummet beror på syftet du har att delta: Marknadsföringssyfte, kunskapsgenereringssyfte eller kanske syftet att hålla kontakt med dina vänner. Inom kontexten av sociala medier gäller samma regler som i de andra rummen du befinner dig i för att uppnå ditt syfte. Förståelse för psykologi, gruppdynamik och kommunikation för är viktigt precis som när du agerar i andra rum .För mig är sociala media-rummet är multifunktionellt. Det innehåller torget lämpat för event, TV för att låta andra ta del av din aktivitet, konferensrummet för diskussion, brevlådan för reklam eller fiket för socialisering. Du anpassar de verktyg du normalt använder i dessa rum efter förhållandet i sociala medierna – men din kompetens är fortfarande densamma.

”Kan du sociala medier?”– Vad betyder det? Eftersom sociala medier för mig är något naturligt har jag svårt att uttrycka.  Tekniken för det vardagliga användandet är något som till och med min 80 åriga farmor är bekväm med. Så, vad är det jag kan? För mig är mina andra kompetenser mer betydande i mitt användande av sociala medier, oavsett om det gäller nätverksbyggande eller marknadsföringsrelaterande aktiviteter. Förmåga att uttrycka sig, kreativitet, engagemang och intresse – personliga egenskaper som öppenhet, hög moral och etik väger mer än kunskap om verktygen, något som också är svårare att lära sig och lära ut.

För många är sociala medier något märkligt och svårt och att kunna sociala medier är något eftersträvansvärt. Mitt problem är då följande: Mitt svar på frågan ”Kan du sociala medier?” blir ”Mjo, det kan jag väl.. men jag kan det här och det här också” Inte direkt säljande. Det är ju inte sociala medier jag kan, det är marknadsföringsstrategier, kommunicera, skriva och framförallt hur verktygen hänger samman.

Så, berätta för mig: Vad är det kunskap om sociala medier består av?

 

Kunskapande genom sociala medier

Vad teorin säger om vår aktivitet i sociala medier

Det kanske bara är jag som har ett nördigt intresse av att förklara det självklara men jag finner det intressant att teoretiskt definiera vad det är som egentligen sker. Att entreprenören är en problemlösare vilken kommer att visa vägen i hanteringen av sociala medier är ingen nyhet. Inte heller att sociala medier möjliggör en hög grad av kunskapande. Men varför är det så? Hur kommer det sig att du framför din dataskärm kan lära dig av någon som inte visar dig lösningen?

Vad jag gillar med systemvetenskap är att det fokuserar på användandet. Systemet ska vara lättanvändligt för att en stor grupp ska enkelt kunna lösa sina problem. Sociala medier är för mig ett system. Vilka bygger det systemet? Det gör vi. Twitter är ett utmärkt exempel. Twittersnubbarna gav oss ett verktyg och därefter började vi bygga nätverk, sätta upp intressekategorier och diskussionslistor. Vi är många är många, fler aktörer än varumärken och politiker, och vår motivation till att delta är att socialisera och finna ny kunskap.

Vad är kunskap?

Innan vi talar om hur vi kan utnyttja kunskapande genom sociala medier bör vi definiera vad kunskap är. Lättast är det om förhållandet mellan data, information och kunskap definieras. Data är den kvantitativa mängd av objektiv fakta, exempelvis nummer och symboler som sändaren sänder ut. Information utgörs av data inhämtat av mottagaren vilket skapar förståelse och mening hos mottagaren vilken kan vara både formell och informell. Kunskap uppkommer genom transformationen av data och information som är till nytta för mottagaren och skapar mening i sammanhanget samt kan användas som beslutsunderlag hos mottagaren.

Processen som sker vid bildandet av kunskap för beslut kan ses såhär:

Kunskapande

Det vore enkelt att definiera kunskap som information vilken får mening för oss och kan omsättas i vårt beslutstagande, men kunskap kan ha många olika former. Det kan vara din individuella kunskap eller kunskap du har tillsammans kollektivt på din arbetsplats. Främst klassas kunskapens former in i två kategorier explicit-sådant du vet, tyst-sådant du kan. Explicit kunskap är gillad av många eftersom den går att sprida lättare.

När den tysta kunskapen sprids i ett nätverk och transformeras till explicit kunskap leder detta till att den så småningom återigen utvecklas till informell kunskap när den fått rotat sig hos individerna i nätverket. På så vis skapas en kunskapande cykel i nätverket. Genom socialisering sprids tyst kunskap då vi arbetar tillsammans och lär av varandra. Vi kanske arbetar i gemensamma projekt, expert-novis, som visar hur uppgiften går till. Genom användandet av metaforer eller diskussioner i ett ämnen kan tyst kunskap transformeras till explicit kunskap, även kallat externaliseringKombinering består av att fler källor av explicit kunskap analyseras för att komma fram till ny explicit kunskap då den samlas och kategoriseras. Slutligen kan även explicit kunskap transformeras till tyst kunskap när den uttryckta kunskapen leder till underförstådd kunskap då den används och beprövas, detta kallat internalisering.

Förståelse för denna process kan tyckas tråkig och oviktig, nästan självklar, men sett ur ett kommunikationsperspektiv på nätet förklarar det vad som sker rätt bra. Med begränsade verktyg för att lära varandra måste vi ständigt arbeta för att transformera vår tysta kunskap till explicit kunskap. Det vill säga kunskap; vi med våra begränsade verktyg kan uttrycka, helst i skrift. Vår gemensamma kunskap må bli omfattande, men detta är möjligt tack vare vår ökande förmåga att kunna hantera vår individuella kunskap för att nyttja den kollektiva kunskapen i våra sociala nätverk.

..om vi väljer rätt medium det vill säga.

Kunskapande i sociala medier

Desto fler involverade i vårt sociala nätverk ju svårare blir interaktionen. Mängden kunskap som ska transformeras blir allt mer omfattande och konkurrensen av värdefull kunskap blir allt större. Ett virtuellt nätverk saknar många hjälpande faktorer som motiverar till kunskapsspridning, exempelvis fysisk interaktion, vilket gör att tillit och tillfredsställelse i utbytet är avgörande för beständighet av våra nätverk på webben. När vi inte längre upplever att vi har något utbyte av nätverket kommer vi inte heller bidra till det.

Viljan att för vårt kollektiv sprida sin kunskap i nätverket kommer att utgöra dess framgång. Vår auktoritet i nätverket ökar i takt med att vi bistår med värdefull kunskap för kollektivet att tillgå, därmed ökar även de övriga personerna i nätverkets vilja att dela med sig av sin kunskap. På samma sätt minskas tillgången till kunskap för den som inte bidrar till kollektivets gemensamma kunskapsutbyte, en ”free rider” vill ingen ha. Detta ökar kravet på vår aktivitet i nätverket, det räcker inte med att passivt sitta och titta på när andra producerar kunskap – du måste även bidra för att få vara med i gänget, bygga tillit och respekt.

Demokratiskt inte sant?

Men nu är ju våra nätverk på webben sällan endast virtuella utan är ofta integrerade med fysiska verkligheten. Interaktionen mellan vår fysiska verklighet och vår virtuella verklighet hjälper till att stärka relationerna både online och offline. Fysiskt bekräftelse på existensen av våra virtuella vänner stärker vår tillit till dem. På samma sätt kan vi får mer av våra diskussioner IRL om vi fortsätter dem på webben. För att du ska kunna nyttja din aktivitet på nätet måste du därmed även ge dig ut i verkligheten för att nätverka.

Egentligen handlar det inte om vad du eller jag kan – det handlar om vad vi kan tillsammans. Relationerna är avgörande för hur vi får detta att fungera. Sociala medier är vad vi tillsammans gör det till. Jag kallar gärna därför sociala medier för det ”genuina mediet” där vi väljer våra incitament för att delta samt hur vi vill påverkas av varumärken och politiker.

…sedan kan vi ju inte hjälpa hur SEO-arna försöker manipulera oss.

Conclusion: Dela din kunskap får du mycket mer tillbaka.

Detta var fortsättningen på mina teoretiska insikter under min kandidatuppsats. Jag hoppas att du redan läst ”Entreprenören och sociala medier” så att du lättare hänge med i diskussionen ovan. Härnäst väntar ”Användandet av sociala medier

 

Entreprenören och sociala medier enligt teorin

Entreprenören och sociala medier

Detta är mitt försök till att teoretiskt försöka förklara varför entreprenörskap+sociala medier=En utmärkt kombo. Just nu arbetar jag med min kandidatuppsats vilken ska behandla hur egenföretagare nyttjar virtullla nätverk för kunskapsinsamling och kunskapsspridning i sin affärsutveckling.  Till detta har jag valt twitter som studieobjekt. De insikter som uppstår under min uppsats, främst gällande twitter, avser jag att presentera här. I detta fallet tänkte jag presentera vad jag funnit i min teoretiska sökning, so far, om entreprenörens förmåga att nytänkande lösa sina problem genom nätverksbyggande. Kanske sker kunskapsinhämtningen genom fysiska nätverk – kanske genom virtuella nätverk såsom sociala medier. Vilka möjligheter finns enligt tidigare forskning?

Entreprenören och problemlösandet

Entreprenörerna anses ofta vara vårt samhälles riskbärare vars uppgift är att att upptäcka problem samt undersöka möjligheterna att på det mest enkla och minst resurskrävande sättet lösa problemet. Möjligheterna med att reducera kostnader för entreprenören, genom flexibiliteten i dess problemlösning, förbättrar även förutsättningen för att använda ej tidigare beprövade tillvägagångssätt för exempelvis kunskapsinhämtning, inköp och marknadsföring. Detta för att sedan visa vägen för oss andra att följa i deras fortspår.

När entreprenören söker problemlösning uppstår ofta nya idéer kring att överkomma tidiga svårigheter för det nystartade företaget. Problemlösandet hos entreprenören kännetecknas ofta av:

Entreprenören och nätverket

Även om detta inte är självklara framgångsfaktorer för ett nystartat företag visar det på  den dynamiska processen i vilken innovativa aktiviteter pågår. Entreprenören är även duktig på att bygga sig ett nätverk och skapa sig ett ”team”. Team av entreprenörer försöker finner nya vägar kring problem som uppstår och allianserna skapar förutsättningar för att ny kunskap kan uppstå i interaktionen mellan de enskilda entreprenörerna.  Detta bidrar i sin tur till idéer kring nya förbättrade affärsmodeller. Att engagera ett fler antal aktörer med samma mentala karta men med olika kunskap kan öka sannolikheten att värdefulla lösningar kan hittas.

Den uppstående nätverkskapitalismen brukar förklaras genom:

– Desto fler vi är i nätverket, desto större flocken blir, ju attraktivare blir nätverket.
– Desto fler som bidrar med resurser till nätverket ju mer får aktörerna ut av det.
– Desto mer vi lär av varandra ju mer kan vi utveckla nya kunskaper i nätverket.
– Desto starkare relationerna blir ju mer unikt blir nätverket och dess aktörers tillförlit till varandra.
– Desto fler idéer, information och kunskap som sprids i nätverket ju mer kan vi erbjuda aktörer utanför nätverket.
-Desto fler relationer som stärks, desto mer kunskap som flödar, desto mer resurser som delas ju lägre blir kostnaderna.

En regional närhet benämns ofta som särskild fördelaktig för att dela både kulturella och ekonomiska relationer. Organisationer som är enade på en fysiska plats besitter ofta samma sociala grund.  Interaktionen mellan organisationerna medför möjligheter att överföra intangibla tillgångar såsom kunskap och kompetens och påsåvis öka den allmänna kunskapsnivån i regionen.

Entreprenören och sociala medier

Samspel och samarbete mellan människor sker vanligtvis genom grupper som bildas av ett gemensamt  mål, intresse eller projekt. Förmågan att samverka utbyta kunskap och expertis bidrar till gruppens framgångsrika innovativa resultat. Sociala medier har gjort det möjligt att för denna typ av intressegrupper att interagera trots geografisk distans till varandra.

Ett intressant fenomen med webben är att det skapar förutsättningar för tillgång av nödvändig kunskap vilket vanligtvis är en komplex process. Virtuella nätverk ökar potentialen för entreprenören att lätt hämta in ny kunskap untaför såväl organisationen som det fysiskt anknutna nätverkets gränser.  Den unika kunskap som skapas genom interaktionen i sociala medier skapar nya möjligheter för företags affärsutveckling.

Utvecklingen av sociala medier gör att den lärande miljön kan bäddas in i det vardagliga arbetet, inte bara individuellt utan även kollektivt.  Det virtuella nätverket möjliggör således aktörernas samarbetsförmåga och skapar förutsättningar för individer att hjälpa varandra.

Karaktäristiskt för lärandet i virtuella nätverk är att det är:

Chansen till att lära och dela kunskap genom sociala medier grundas i å ena sidan personliga och nära relationer till aktörer i nätverket och å andra sidan tillgång till obekanta ”experter”. Relationerna kan graderas i fem nivåer:


Dessa relationsnivåer kan förändras beroende på hur hög interaktionen och kunskapsutbytet är mellan aktörerna. Ytliga bekanta kan bli vänner men samtidigt kan vänner som inte interagerar särskilt mycket med varandra bli bekanta.

Även avståndet mellan aktörerna i nätverket studeras. Desto längre ifrån varandra två aktörer är varandra och desto fler mellanhänder som finns mellan dem ju svårare blir kunskapsöverföringen mellan dem. Men likaså gör sammanlänkningen det möjligt. Six degrees of separation är ett uttryck som används för att diskutera huruvida alla människor i världen kan vara sammankopplande genom sex länkar. Fem länkar anses även vara det antal mellanhänder två aktörer kan ha mellan sig och fortfarande överföra information.

Oavsett sammanlänkningsstrukturen och relationsnivån mellan aktörerna möjliggör sociala nätverk för den enskilda entreprenören att enkelt få tillgång till information för sitt problemlösande var som helst i världen och när som helst. Genom att finna ett sätt att hantera verktyg som twitter, facebook, liked-in etc. tillsammans med rätt personer, kan ny kunskap enkelt genereras. Engagemang i sociala nätverk kan därför möjliggöra nya typer av resurser i en värld där kunskap utgör den främsta konkurrensfördelen och små företag har möjlighet att konkurrera med stora företag på en global marknad.

Min tanke: Eftersom entreprenörer vanligtvis bygger sin framgång genom relationen till andra människor och finner drivet att befinna sig utanför boxen är steget ut i de sociala medierna inte stort. Detta gör att entreprenörer, vanligtvis med ett extra nördigt intresse, lätt kan finna jämlikar på nätet då antalet av dem är stort – de kan jämföra, diskutera och dela projekt, vilket gör det särskilt gynnsamt för dem att finnas där. – Egentligen en självklarhet, inte sant?

Conclusion: Sociala medier is the shit.

Coming up: Kunskapande genom sociala medier, enligt teorin

Söker du artiklar i ämnet? Jag tipsar gärna.