9 kanaler du bör ha koll på inför 2017

9-kanaler-digital-marknadsforing-2017

Möjligheternas tid är nu. Flera gånger i veckan hopp-studsar jag och klappar händerna då verktygen lanserar uppdateringar som syr ihop spelfältet bättre och bättre. Även om vi har långt kvar innan spårning kan ske utan hackiga lösningar, som gör att vi under laddningstider tappar klick, har vi alla möjligheter att ge våra kunder den inspiration/underhållning/erbjudanden just de efterfrågar för att höja deras engagemang kring oss.

Jag passar därför på att under två nedkopplade timmar på flyget till London lätta mitt hjärta kring mina favoritkanaler inför 2017. Kanske hinner du få med någon av dem i din plan för 2017 nu när vi träder in i budget-oktober.

Hörrni! Innan vi går vidare vill jag bara påminna om att ditt arbete inte sker i kanal för kanal. Det är ett arbete över samtliga kanaler. Men det visste ni redan.. På detta kommer såklart allt det kreativa kring ditt innehåll också. Det tar vi i ett annat inlägg!

1. Facebook-marknadsföring

Ur vimlet av AdWords maxade tillvaro reser sig Facebook med oändliga möjligheter att ta nya försprång – Om du gör det på rätt sätt. Idag ser vi den allra minsta företagaren prata om resultatet av sina tester samtidigt som större aktörer yttrar ”bättre COS än AdWords”.

Ändå är det få som respekterar Facbook-annonseringen tillräckligt för  att se förbi ”standard” uppsättningen och missar därmed de riktiga möjligheterna att skapa ett bra annonsflöde. Det är inte särskilt svårt. Med dina svar på hur din målgrupp beter sig är möjligheterna oändliga att till att bli kreativ både med budskap och tekniken.

Saker du behöver göra styra upp i Business manager idag:

  • Målgrupper – Facebooks målgruppsverktyg är magiskt för organiseringfanatikern som vill gräva i data. Med möjligheten att skapa grupper baserat på e-postadresser, webbesökare och befintliga personer du interagerar med kan du lära väldigt mycket om både demografi och intresseområden i din målgrupp. Lägg till olika budskap till olika grupper av dessa och du har enormt mycket insikt att hemma.
  • Pixlar – Installera dem nu! Du kommer ångra att du inte började samla in data redan för tre månader sedan. Hitta dina punkter och kategorisera dem efter hur det passar din tillvaro. Oh, ja. Du förstår hur detta spelar tillsammans med dina nya målgrupper. Mhm.
  • Kampanjstrukturer – Det är dags att lämna hattigheten i att lägga upp enstaka annonser. Se över ditt sätt att skapa kampanjer och prova flera budskap och uppsättningar i samma kampanj. Jobba med dina målgrupper och dela upp i Ad Sets. Ta en eftermiddag och resonera vilken struktur som kan passa dig. Analysen kommer bli så mycket roligare sedan!

Annonsformaten du bör testa inför 2017

  • De 3 klassikerna – Får du ovanstående på plats kan du ha riktigt kul med de tre mest klassiska annonsformaten på Facebook klick, konvertering och retargeting. Testa, optimera och skala!
  • Facebook Canvas – Släpp loss kreativiteten! Jag är osäker på om Facebook Canvas är mer till för annonsören eller om det är för användaren, men jag tror det finns många möjligheter att göra något bra av det. Har du sett något riktigt bra exempel ännu får du gärna kommentera för kollektivets budskap!
  • Messenger ads – [Bläddra till punkt 9 för att läsa varför]
  • Nära din business – Just nu tycker jag ”nära din business” är ett av de roligaste formaten att jobba med. Det krävs självklart en fysisk aktivitet av något slag, men som användare gillar jag de annonser jag får pushade för saker som finns runtomkring mig.

2. Facebook organiskt

Om jag får höra ”Facebook ändrade sin algoritm igen, annonsering är det enda. Hör jag ”Vi slutar jobba organiskt” igen så kommer jag ge upp er. TOUGH SHIT! Facebook optimerar ständigt vad som ska visas för dig i flödet för att göra det så bra som möjligt. Facebook är också plattformen med flest människor och högt engagemang. I en tillvaro där du spenderar mängder med resurser på att ta fram bra innehåll, vilket du förhoppningsvis gör för att överleva 2017, kan du inte bortse från Facebook. Där har du alla svar på vad din målgrupp vill ha och förväntar sig av dig.

Bra. Då är vi överens om att du anstränger dig lite till och gör hela arbetet och inte snubblar sista kilometern i det här maratonloppet.

Här är innehåll som fungerar på Facebook 2017:

  • Berättande – Har du en historia att berätta? Bra. Gör du det bra kommer du bli lyssnad på och förmodligen öka chansen till fortsatt engagemang. Vill du bara ”informera” ska du vända dig någon annanstans.
  • Utbildande – Facebook är vår nya källa till allmänbildning(-ish). När vi slumpmässigt scrollar igenom flödet förväntar vi oss komma över material som lär oss något, allt från recept till snyggt presenterad statistik och guider. Får vi det behovet tillfredställt vill vi dela det.
  • Underhållande – Att underhålla kanske är det svåraste vi som s.k. annonsörer kan försöka oss på. Det kräver en stor dos charm och massor av känsla. Det är i de flesta fall inget som ligger i vår natur, varken på marknadsavdelningarna eller hos byråerna.

3. Instagram (traditionellt)

Skräcken över att Instagram ska gå samma väg med Facebook med företagskonton och algoritmer. Men vet du vad? Det behöver inte faktiskt vara en dålig sak. Idag gillar vi att följa våra varumärken på Instagram. Kanske för att de (nästan) var där redan när vi började på hänga på Instagram. Även om vi troligtvis kommer se vissa förändringar under 2017 kommer vi ändå fortsätta bygga vår närvaro på snygghet och interaktion det kommande året.

Det bästa framgångstipset för sociala medier jag hör på länge var från Emma Blom på Webbdagarna Göteborg som sa ”Skit i om det inte är exakt enligt den grafiska proflien. Jag är så jäkla less på grafiska profiler!”. Jag kan hålla med Emma om detta. Även om det är extra viktigt på Instagram att hitta sin intressegrupps sätt att kommunicera i text och i bild så tror jag gör dig själv en otjänst om du försöker hålla dig till din grafiska profil fullt ut. Var istället som de du pratar med, helt enkelt.

Innehållet som fungerar bäst på Instagram 2017

  • Detaljbilder – Zooma in och visa detaljerna. Det gör det lättare för oss som följare att ta åt oss av vad du försöker visa. Det gör det även lättare för dig att ta fram bilder till Instagram då det i de flesta fall kräver mindre fotokunskaper. Berätta delar av din historia fler gånger istället.
  • Textrika bilder – Hur ofta blir du taggad i citat? Och hur många citatkonton följer du? Exakt. Jag har sett flera konton, även företag, som lägger ut halvlånga texter på sina bilder och fortfarande har högst engagemang på just dessa bilder. Långt över vad ”Max 20 %”-regeln skulle anse att är bäst sätt.
  • Videos ? – Den senaste tiden har jag även sett stor skillnad i mottagandet av video på Instagram. Kanske är det för att vi är mer vana vid video nu, kanske för att Instagram vill att vi ska producera mer video och rankar upp dem, kanske är det för att vi i vissa kategorier av bilder är mer intresserade av variation i form av bilder. För att lyckas med videos på Instagram tror jag att det likt i Snapchat/Stories vara naturligt, och så lite klippt som möjligt. Eller så gör du bara en Boomerang.
  • Hashtags – Jag har väntat på att raderna av hashtags ska försvinna. Säkerligen väntar även Instagram själva på detta. Dock anser jag mig nedröstad av de andra miljontals användarna på Instagram. Hashtagsfesten verkar pågå en stund till så tagga på peeps!

4. Instagram Stories och Snapchat

”Vad ska vi vara på Stories/Snapchat?” – Ni ska vara underhållande storytellers! Inte på något medium är det så viktigt att vara en bra berättare som på Snapchat och Instagram Stories. För att lyckas måste du släppa tyglarna, få upp tempot och vara ok med att det inte är perfekt. Det allra viktigaste är att berättandet kommer naturligt.

Kom igång med Snapchat och Instagram stories:

Min utmaning till dig för att komma igång: 5 snap-stories om dagen i 10 dagar. Klarar du det har du tagit det första steget i att bli en bra berättare i sociala medier, det garanterar jag.

5. E-postmarknadsföring

E-posten är INTE DÖD! Tvärtom. E-posten är vårt organiseringsverktyg och vår nya underhållningskanal. Oavsett om du vill få reda på vad din favorit e-handel har att erbjuda idag, rekommendationer från din videotjänst eller ha information om nytt moment i webbkursen du går är det inkorgen du vänder dig till. Vill du hamna på någons todo-lista – Se till att hamna i dennes inkorg. 

Detta ställer dels högre krav på vårt innehåll i e-posten men även vår förmåga att time:a och personalisera våra utskick. Visst är det då härligt att vi lever i framtiden när de allra flesta tjänster erbjuder automatisering? Det är då (nästan) bara din smarthet som sätter gränser för vad du kan åstadkomma!

6. Youtube

Är Youtube bara till för varumärke, eller hur var det? Jag tror INTE det. Även om det finns en stor möjlighet att bygga varumärke på Youtube, köpt och organsikt, i skuggan av linjär-TV och TV-reklam, så börjar vårt användarbeteende kring Youtube komma dit där vi faktiskt även kan se konvertering från Youtube. Visserligen lämpar detta sig bättre för en viss typ av aktörer, som vill investera i rörligt på riktigt, men att räkna bort Youtube som en kanal som bidrar till konvertering vore dumt 2017.

Börja med Youtube såhär:

  1. Titta – Ladda ned Youtube-appen och börja följa duktiga Youtubers. Youtube-appen är lättare att fastna i än när du hoppar mellan fönster på din desktop. Gör det sedan till en vana att spendera en stund med Youtube varje dag. Fundera över varför dessa videos kan vara beroendeframkallande.
  2. Annonsera – För att lära dig om vad användarna agerar på tycker jag du ska prova annonsera smått på Youtube. Studera på vad och när tittarna klickar sig vidare för att förstå hur olika budskap fungerar ihop med video.
  3. Skapa – Utifrån vad du lär dig av klick och inspirationen från duktiga Youtubers prova att skapa själv! Börja i liten skala för att sedan göra det proffsigare i takt med att du lär dig om vad just dina tittare gillar.

7. Programmatic

Att ”data driven marketing” är trendordet 2016 kan inte ha undgått någon. Detta är kanske för att vi äntligen börjar kunna lita på datan i kombination med att vår kompetens börjar öka. Det kan även bero på att programmatic-verktygen blir fler och bättre.

Förutom att vara mer effektiv och kunna optimera din budget när du köper annonser digitalt tror jag syftet med annonseringen ska vara att hjälpa dina potentiella kunder ta sig utanför sitt närmsta fokusområde (=produkter/innehåll/budskap de oftast klickar på). Genom att hitta relaterade produkter/innehåll/budskap kan du få dina potentiella kunder att upptäcka mer och servera dem en annan nyans av deras filter för att på så vis ge dem ett ökat värde av dina annonser.

Jag tror att vi inte riktigt hittat formen för att maxa effekten av programmatic ännu. Våga prova nya vägar och lägg tid på att lära dig om verktygen, även om du förlitar dig på att din byrå kan sin sak.

8. Influencers och kunders kanaler

Som grädde på toppen av din marknadsföring är det i år på riktigt dags att styra upp ditt arbete med influencers. För bättre effekt av aktiviteten i samtliga kanaler behöver du bygga varumärke och 2017 är den som gör det via influencers vinnaren. Oavsett om du jobbar med 10 större eller 100 mindre influencers så är det viktigt att få andra att prata om dig och din verksamhet – Oavsett om du får andra att genuint gilla samt prata om vad du gör eller om du köper dig till exponeringen i andras kanaler.

Tre olika former att jobba på med andras kanaler:

  • Genuint gillande – Kalla det PR, outreach, community management eller brand relations om du vill. Vad det handlar om är att vara tillräckligt intressant för andra att prata om och interagera med. Vill du bli bra på detta; Ta kursen Viral Hack.
  • Automatiserade belönade referrals – För att få dina intressenter/kunder/influencers att prata mer om dig kan du hjälpa dem på vägen  genom att använda dig av verktyg som hjälper dem dela ditt material, du kanske även kan bjuda dem på något som incitament (status/erbjudanden) att dela. Jag tror att vi 2017 är mer vana, och kanske även förväntar oss, den typ av verktyg som hjälper oss att dela (lite snyggare än bara en dela-knapp). Psst.. släpper strax en kurs i detta, börja med att ladda ned Redeals Whitepaper så hör vi av oss.
  • Köpta samarbeten – Den lättaste och mest välanvända taktiken för att öka samtal om varumärken i andras kanaler 2016 tror jag att var köpta samarbeten. Iallafall om jag ska utgå från den empiriska undersökningen jag gjort bland de jag pratat med. Det positiva är att kompetensen ökat både hos annonsörer och influencers kring hur värdet från dessa samarbeten kan öka, bland annat genom initiativ som Better Bloggers. Vi börjar sakta röra oss från enstaka produktrecensioner till fina flöden och mer relevanta och precisa budskap.

9. …trumvirvel.. Messande!

Det är sant, den stora marknadsföringstrenden för 2017 är att flytta in i messandet! Ni har säkert hört det bubblats ett tag nu. Messandet är (kanske inte så konstigt) den nya mailen. Det är riktat till dig personligen, sållat och du kan ha en mer direkt interaktion med innehållet.

Varför Messenger-tjänster är kanalen 2017:

  • Vår attityd till meddelanden – Förut messade vi mest med våra närmsta vänner. Numer gör vi det med alla. Det är inte längre en konstig sak att få ett meddelande från en ny bekant, inte heller från de företag vi väljer att interagera med.
  • Vår minskade vilja att exponera – Delandet i sociala nätverk är inte vad det en gång var. Vi är definitivt mer selektiva i vad vi delar. Vår vilja att dela och kommunicera har däremot inte minskat utan istället flyttat in i messenger-tjänster.
  • På riktigt personalisering – E-post har en begränsad teknik. Messenger-tjänster är född några generationer senare och är därmed interagerade på ett helt annat sätt med deras omvärld. Därför går det att göra så mycket mer med messenger-tjänster än med e-post. Bland annat personalisering – Även om du låter en robot kommunicera åt dig.

…och här är ett exempel på hur det kan se ut (via Patrik Müller):

 Summering: Framtiden är (nästan) här!

Hej hopp vad mycket du har att stå inför nu när du ska rusta för 2017! Kanske kan du minska din mediabudget, kanske behöver du öka din utvecklingsbudget och investera i kompetensutveckling samt nya resurser som kan göra. Jag tror nyckeln denna budgeterings-oktober är att innan du vänder dig till ditt vanliga trygga ritbord och tidigare excel-dokument är att spendera en stund med ett vitt papper. Gå igenom listan på tjänster du blivit rekommenderad och se vad de kan göra för dig.

Halebop tjejen väcker känslor – så genialiskt!

Det är kul att se hur en söt tjej som stirrar ut ur TV-rutan kan väcka så starka känslor. Halebop-tjejen har surrat i reklampauserna i drygt en vecka och åsikterna/omnämnandena strömmar in – Mycket positivt, en del negativt.

Här är hon, stjärnan:

Vad är det som väcker så starka känslor? Hon sitter och nynnar för sig själv, på en improviserad låt, utan att göra sig till. Hon är en supersöt-tjej, helt naturlig.

Nej, tjejen kan inte uppröra – däremot formatet. Vi är inte vana att ett ansikte fyller TV-rutan eller att ljudet/bilden inte är tandkrämsreklam-”perfekt”. Det är annorlunda och då reagerar folk. Det är inte ett studiospelat ljud, tjejen kan inte sjunga som Mariah Carey, och då har folk möjligheten att leka experter. Reklamensnutten är felproducerad eftersom det inte följer standardformatet.

Hahaha, det är ju helt genialiskt! Att lyckas producera något som skiljer sig från allt annat. Något som är ärligt och genuint – något som är precis som vi är i verkliga. En reklamspot där en söt tjej med sin mobiltelefon kan vara en stjärna, där en snubbe med modeintresse kan få visa upp sin kollektion eller en grym grabb på trummor kan visa upp sina skills visar att vi kan vara som vi vill. Det är annorlunda, och dessutom visar de upp unga precis som unga är. Ni får invända – men alla gör det; trixar med sina intressen och sin teknik!  (Dessutom kan ni med lite sök-skills på Youtube hitta sjukt många snygga spoofs!)

En stor eloge till tjejen, Mike, Baba och resten av gänget som modigt vågar ta oss in i en ny era!

Och melodierna – de sätter sig på skallen!

Psst, just nu går en reklamspot från samma varumärke där ett par tummar skriver ett sms – mina!


3 Principer för Attraktion – Online och Offline

Ibland upplever jag att det finns två läger i diskussionen kring Internet och dess möjligheter, två läger som nästan vägrar se varandras perspektiv. De ena pratar om maskinen, de andra om engagemang. Nästan uteslutande studerar de nätet utifrån sina kartor, ovetandes om vilken skarp karta man får genom att kombinera dem. Det är synd, för det finns mycket att vinna om man behärskar båda språken. Jag tycker mig befinna mig i gränslandet däremellan, jag försöker förstå mig på både data och kärlek.

Det finns många tricks i boken som skapar genvägar när du arbetar med att bygga något på nätet. Jag har absolut inga problem med det och kan tycka att även dessa tillvägagångssätt är ett hantverk. Dock vill jag, fram till mitt material tar slut, bygga naturligt – och för att kunna bygga naturligt måste du förstå principer för attraktion.

Att definiera vad som attraherar oss är svårt, vi måste gå djupt inom oss själva och med hjälp av en psykoanalys fundera kring hur vi fungerar. Däremot finns några generella faktorer som påverkar oss alla på något sätt i vår attraktionsprocess, oavsett om det gäller inför en partner eller produkt, online eller offline.

#1 Det vackra yttre

När vi tänker på attraktion tänker vi främst på de yttre faktorer som påverkar hur vi tilltalas av någon/något. I verkliga livet kan det handla om en välkända faktorer som hur vi för oss, fina ögon, välformad bakdel eller skimmrande hår, men på nätet kan det handla om något så simpelt som en stilren men utstickande blogg, snyggt uppställda bloggposter, ett twitterflöde med en tillsynes bra diskussion eller en välfylld och interaktiv Facebook-page. Genom att fokusera på presentation kan vi locka människor att vilja lära känna oss bättre och närmre utforska vad vi har att erbjuda. Risken för avvisning minskar därför markant.

Ett vackert yttre kan vara bra, särskilt om du inte har något djupare att kommma med, men för attraktion krävs mer än ett bra yttre. Vanligtvis behöver vi något mer för att attraheras..

#2 Den genialiska insidan

Vi attraheras inte bara av det vackra yttre utan även av smarta lösningar framställda av den genialiska insidan. I attraherandet av potentiella partners kan det handla om att kunna föra en intressant diskussion där gemensamma fenomen kan ventileras. Kanske handlar det även om att ge en anvisning om att man har ett djup att erbjuda vilken kan tillföra nya insikter och vara utvecklande för sin omgivning. Att visa på mångsidighet och förståelse för sina resurser visar på självinsikt – och vad är mer attraherande?

Skriver du bloggposter om samma saker, eller håller diskussioner inom ständigt samma ämne, har du snart utbildat din omgivning med det du har att erbjuda – då tröttnar de. Genom att utveckla din genialitet med hjälp av nya kunskaper kan du inte bara behålla din grupp utan även få den att växa.

#3 Genuinitet

Jag tänker fortsätta tjata, men det finns inget mer attraktivt en genuinitet. Det viktigaste av allt är att visa sin personlighet, och en sådan har förhoppningsvis de flesta. Det går inte att tala som en maskin när du vill attrahera en partner eller en kund. Är det något jag uppskattar är det människor som arbetar i det dolda med att skapa underverk, istället för att överdriva sin skapelse (Även om jag gärna önskar att dessa trädde fram oftare för att inspirera oss andra). Dessa gör vad de gör för sin egenskull – inte för att bevisa något för sin omgivning.

Bjud på dig själv!

Eller….

Det ihärdiga arbetet

Vissa av oss är varken snygga eller särskilt smarta, kanske har vi tillochmed svårt att visa vår genuina personlighet, därför är det tur att vi kan attrahera vår omgivning, potentiella partners eller kunder med hjälp av att visa på vårt hårda och ihärdiga arbete. Tjat funkar faktiskt. Hur många gånger har du inte gått med på att träffa en kille när han frågat dig sjunde gången eller låtit en säljare få ett möte när han legat på dig i två veckor? Målmedvetenhet och ihärdighet är helt klart underskattat.

Hur gör jag?

Jag studerar människor, människor och människor.  Något jag insåg som skvallerbytta redan i ung ålder är att jag kan läskigt mycket om ofantligt många människor. Har du lagt till mig på Twitter är det stor risk att jag gjort en grundläggande research på dig och ditt nätverk. Skulle jag behöva ha något av dig vet jag vad du vill ha/behöver och vad jag har att vänta i utbyte. Detta använder jag för att attrahera dig när jag för diskussioner med dig eller erbjuder dig ett samarbete. Hårt jobb, lite genialitet och självklart genuinitet.

Och dessa är mina verktyg…

Hemsida – Ej blogg utan ett virtuellt CV

När jag skapade min hemsida var det främst för att attrahera potentiella samarbetspartners och arbetsgivare. Visst ville jag ha en blogg med fler funktioner än den jag använde innan, men isåfall hade WordPress fungerat fint. Eftersom jag var på väg att ge mig in i branschen Internet ville jag ha en hemsida olik andra. Jag ville att mina besökare skulle få en visuell känsla av min inre genialitet.

Twitter – Livsviktig kommunikation

För mig är Twitter livsviktigt för min kommunikation, min personliga marknadsföring och mitt nätverkande. På Twitter hänger inte bara journalister och PR människor utan även andra intressanta tweeps och framförallt mina bloggläsare. När det kommer till att utbyta idéer och få feedbeack är Twitter det mest effektiva instrument jag använder. Kanske försöker jag ge en bild av ett vackert yttre, visa på min genialitet eller föra diskussioner i vilka jag är genuint intresserad av. Mest troligt tjatar jag.

Privatblogg – Fram med personligheten

Dels har jag en halvöppen privatblogg för att kunna rensa min ”seriösa”-blogg från mer icke allmännyttiga inlägg, men den fungerar också som ett komplement till min mer allvarsamma marknadsföring. Jag tror att jag förstärker min genuina personlighet genom att ibland låta inlägg skymta i mina flöden och på så vis skapa djupare relation till de som vill lära känna mig. Jag tror på öppenhet och jag har inget att dölja, men det är bra att de som inte vill lära känna denna sida av mig kan välja bort den.

Gästskriv på bra sajter

Le – Det viktigaste av allt

Pratar vi attraktion är ett leende ändå det viktigaste. Jag ler alltid, i alla sammanhang. Tro mig.

Vad gör du för att attrahera din omgivning när du bygger naturligt?

Bygg dig ett säljande nätverk

Medan jag lånade ut min blogg till andra härliga individer under december passade jag på att skriva mer privata inlägg men även nytto-artiklar för andra sajter, bl.a. för Företagande.se där jag förhoppningsvis kommer få publicera artiklar framöver. Ämnet jag tänkte hålla mig till är ”Bygg säljande nätverk på nätet” och jag inleder med det viktigaste; Var en god säljare – ingen stalker.

Sociala medier består främst av att knyta sig an sina vänner, gamla och nya. Den lönsamma dimensionen av detta ligger i att dina vänner talar gott om dig och vill hjälpa dig framåt, som individ eller organisation, vilket gör det viktigt att sträva efter. Många som är intresserade av att nyttja dessa medium till att sälja sliter ut sig för att skapa detta, men trots att sätten att lyckas är många gör de flesta fatala tabbar. Detta är vad jag skriver om i artikeln ”Hur du bygger ett säljande nätverk: Var en god säljare, ingen stalker” på Foretagande.se.

Läs min lista över de fel vi alla gör och hela artikeln här.


Artikeln avslutar jag med mina främsta tips på vägen till byggandet av ett säljande nätverk, något jag räknar med utveckla i detalj i framtida artiklar:

Mina främsta tips

  • Gör jobbet – För relevant innehåll i dina kontaktmail, blogginlägg eller tweets krävs jobb genom god research. Gör du jobbet kommer du att bli uppskattad och uppmärksammad. Det finns inga genvägar.
  • Visa på leverans – Du kan locka med en vacker bild av vad du kan prestera, men du kommer aldrig till avslut om du inte visar att du kan leverera. Fokusera på att föra fram vad du har levererat istället för din potential att leverera. Det kommer göra dig intressant för samarbeten.
  • Ha alltid något att komma med – När du kontaktar någon är det viktigt att du har ett större syfte än bara kontaktens skull. Vill du kontakta någon utan att du har något att erbjuda denne? Använd din kreativitet och skaffa dig en anledning!

Bygg dig ett nätverk genom ett genuint intresse. Knyt dig an individer genom att visa passion för vad du gör. När det kommer till vänner gäller kvalitet framför kvantitet. Därefter kan ni tillsammans jobba för att skapa en massiv bas med anhängare och kunder.

Eftersom detta är min första artikel av det här slaget tar jag tacksamt emot din feedback! Jag blir också glad om du berättar vad du skulle vilja läsa mer om framöver, då jag håller på att byta lite riktning i mitt skrivande.

Kan man lära sig sociala medier?

Jag avskyr sociala medier, begreppet alltså. Men när jag för några veckor sedan funderade över vad jag ville göra härnäst blev svaret; Utforska det som finns mellan människor – Sociala medier.

Låt mig berätta varför…

Det här är vad jag vill gröta i:

Jag vill experimentera och gröta i hur människor påverkas, vad som engagerar dem och vad som kopplar dem samman med varandra – vad är då mer lämpat än sociala medier?

Vad är sociala medier?

Sociala medier har aldrig varit mer hypat än just nu. Alla diskuterar det, tillochmed min farmor, och vi börjar få skavsår i öronen. Frågan om vad sociala medier innefattar är väl besvarad med exempelvis ”Mångvägskommunikation genom användargenererat innehåll” eller liknande som ”transparent kommunikation och ärlighet”.

Sharing is caring” är också ett välanvänt uttryck i sammahanget. Man pratar om vikten att dela. Jag har aldrig kommit överens med begreppet ”dela” – För mig handlar sociala medier om att delTa. Sociala medier kräver engagemang utöver att bara dela/sprida vidare. Det räcker inte med att du delar din kunskap eller det du finner intressant, du måste även initiera, besvara och diskutera för att nyttja mediet och nå framgång.

Varför sociala medier?

Det första jag fick lära mig om marknadsföring, redan i gymnasiet, var att förtroende=köp. Köp för mig handlar inte nödvändigtvis om en monetär transaktion utan om uppnående av mål. Vad målet är kan skilja sig beroende på syftet. Kanske är det att sälja, kanske att implementera en image, få intresserade personer att dyka upp på ett event, få din hemsida/blogg att ha fler besökare och ranka högre i sökmotorer eller kanske rent kvantitativt fler följare på Twitter. Du bestämmer målet. Sociala medier tycker jag visar på kärnan i detta och det är därför jag intresserar mig.

Det bästa med begrepp, anser jag som vän av akademin, är att man kan skapa sina egna definitioner. Förtroende behöver inte i alla fall betyda relation (och tvärtom), men ofta är så fallet. Läran om relationer, inom vilket område finner man den? Socialpsykologi. Min stora fascination i livet  är människor och relationer. (Jag älskade att att ämnet ingick i min utbildning, EBD.) Det är också varför jag hellre läser om social capitalism och relationsekonomi, snarare än PR- och mediabloggar, när jag vill utöka min insikter om sociala medier.

Jag gillar affärer också, ganska förståeligt eftersom jag utbildat mig till affärsutvecklare. Jag vill inte (bara) flumma utan jag vill se resultat. Det måste finnas nytta i aktiviteter, de får inte bara genomföras för det är häftigt, skoj och för att det går. Att sociala medier inte skulle kunna gå att mäta eller direkt kopplas ihop med affärer är för mig är för mig helt befängt – det visar sig betydligt fortare och är mer lätt mätt än många andra marknadsaktiviteter.

Kan man lära sig sociala medier?

Är sociala medier en kunskap vi kan skaffa eller något vi intuitivt har i oss? Ofta ställer jag både mig själv och andra frågan om  man kan lära sig sociala medier när de ber mig om hjälp. Själv tycker jag sociala medier är en inställning, något större  än ett kommunikationsmedium, och en inställning kan man ändra genom tilltro, kunskap och medvetenhet om verktygen som finns att tillgå.

Hur har jag kommit fram till det?

Det slog mig häromdagen att jag har fått ett väldigt brett perspektiv på sociala medier genom att norpa åt mig en variation av projekt. Jag har haft möjligheten att jobba med stora offentliga verksamheter, ideella organisationer, privata företag/projekt och framförallt personligt varumärkesskapande genom sociala medier. Även målen för dessa ansatser har skilt sig åt och har handlat om förbättrad service, varumärkesstärkande och opinionsbildning. Det är rätt coolt. Och jag tänker inte sluta än.

…på min nya arbetsplats har jag för tillfället titeln ”Social Media Manager” – sug på den!
Jag ska strax berätta var denna arbetsplats är.

Så, låt mig fråga dig:

  • Vad får dig att lita på personer i olika sammanhang?
  • Vad vill du att de gör för dem?
  • Vad blir din handling tillbaka?
  • Hur skapar du förtroende?
  • Hur får du din skara av vänner att växa?

Dyk under ytan och analysera mera!

Sociala processer, människor och relationer är något som alltid intresserat mig. Det är också varför också mitt intresse för Internet fötts och vuxit fram i samband med upptäckten av nya verktyg. Att internet är helt fantastiskt och ger oss möjligheten att interagera på omfattande sätt råder ingen tvekan om, inte heller att det skapar stora möjligheter för företag att komma närmre sina kunder. Men vad jag fått upptäcka de senaste veckorna är att det är lika intressant att sätta sig in i vad som skapar förutsättningarna för relationsskapandet och kommunikationen – likväl som att mäta hur väl de sociala processerna funkar i siffror.

Bloggande, Twittrande och Facebookande – Det finns så mycket mer bakom det vi ser!

Siffror är min nya förälskelse. Detta trots att jag gjort allt för att undvika dem under under många år. Matematik var något jag hade lätt för i grundskola och gymnasium, men till mina lärares förtret tyckte jag det var dötrist. Motivationen nu? Argumentation! Vi må väcka människors intresse genom att tala till dess känslor, inte förnuft, men vi litar på siffror. Kan jag dessutom räkna ut vilka ansatser och resurser som krävs för att jag ska nå ett mål – Ja, då är jag intresserad.

Det känns skönt att väcka en annan sida av hjärnan.

Jag har alltid hängt med datanördarna. Jag har inte alltid förstått vad de sysslat med, men jag har gillat deras skaparförmåga och intensiva intresse och engagemang. De är hantverkare, och jag beundrar hantverkare. Framförallt kan de lösa mina problem,  och förklara för mig hur jag ska bära mig åt för att implementera mina idéer. Förhoppningsvis har nördarna även lärt mig något vilket jag känner när jag läser mer om det tekniska.

Om jag ska intressera mig för siffror måste jag förstå hur de uppkommer. Under min första månad på det nya jobbet har jag nött formler i Excel, framplockade från Google Analytics, samtidigt som jag stirrat på webbplatser och dess strukturer för att få igång min analytiska förmåga. Nu börjar det lossna och det är riktigt kul! En värld har öppnats där jag kan utnyttja resurserna mycket mer.

Samtidigt ökar frustrationen över att inte kunna kontrollera hela processen i takt med att jag lär mig mer.

Mina tre nya (Google) vänner är:

  • Google Analytics – Ett mer och mer använt gratis analysverktyg från Google – under ständig utveckling! Implementerar du det rätt på sidor och events på din webbplats kan du få fram riktigt intressant statistik, och är du inte helt bakom flötet är det inte svårt att lära sig. Lär er  mer på Analytics-bloggen eller Google University
  • Google AdPlanner – Vill du veta hur dina konkurrenter eller återförsäljare ligger till med besöksstatistik och aktivitet den senaste månaden kan du lätt få överblick genom att antingen fylla i adressen eller kategorisera på bransch.
  • Google Sökordsverktyg – Funderar du på vilka sökord du ska satsa på för att driva trafik till sin webbplats kan du med sökordsverktyget se sökstatistik och konkurrens på de ord du överväger. Testa! (Och här skriver Simon Wall bra om hur du kan tänka)

Ett tekniskt intresse och sinne ska bli min framgång. Vill någon hjälpa mig i form av tips på bloggar att följa/guider att läsa blir jag jätte glad!

Nästa Stockholm – och onlinemarknadsföring

Tvära kast. För 1½ månad sedan tog jag examen, uppgivet tänkte jag ”Here comes unemployment” – Den svåra gyttjiga röran med arbetsförmedling, socialbidrag och panikångest som unga ambitiösa och intelligenta nyutexaminerade möter när sista uppsatsen är inlämnad. Min nya tillvaron började med besked från ”du saknar erfarenhet” till fler ”Du är för bra för den här tjänsten, vi har inget att erbjuda dig här. Du ska vara på en plats där du kan utvecklas med många mentorer” – Jo, tjena. Omöjligt.

En månad efter examen var jag på en intervju på Östermalm i Stockholm. ”Projektledare inom Onlinemarknadsföring” – En titel jag önskat om jag själv fått bestämma. Intervjun gick dåligt (Jag är kass på intervjuer), men trots det blev jag erbjuden att komma tillbaka på arbetsprov dagen efter. Och jag blev erbjuden jobb. Och jag tog det. Och tre dagar efter var jag där.

Jag har alltid haft tur. Jag har aldrig behövt lägga ner energi på att få sommarjobb och extrajobb för att öka kassaflödet. De har kommit till mig. Jag kan även erkänna att mina gymnasiebetyg inte var tip-topp (Att jag drev ett företag på heltid vid sidan av spelade faktiskt roll) och jag brydde mig inte om att göra högskoleprovet – Ändå kom jag in på min drömutbildning vilken har känts helrätt från första start.

Är det tur eller är det slit? Jag tror det är mycket eftertanke, analyserande och filosoferande som ligger bakom. Nyfikenhet, vilja och energi som fått mig att vilja undersöka och genomföra. Ingen ”lek” är förgives.  När jag satt där på jobbet, stirrandes på siffror och gjorde saker jag aldrig gjort tidigare fick plötsligt allt mening. Jag förstod sammanhanget bakom begrepp och tal, jag såg hela kedjan – från min lek till det stora företagets strategiska beslut. Jag insåg; ”Detta är ju precis vad jag velat!”

Nästa steg kom snarare än väntat. Jag ska nu packa ihop min liv i Växjö och avsluta min tid som Smålänning. Dags att flytta till staden av möjligheter jag hört så mycket bra och dåligt om.

”Var rädd om vad du önskar”, heter det. Nu ska jag börja resan mot vad jag alltid önskat. Jag har blivit lovad att till en början få bli expert på Google Analytics (hur svårt kan det vara?), bara jag blir en gudinna på excel först. Jag ska ta tillvara å varje intryck – Nu vill jag bli bäst på det här. Stockholm here i come!

Nya lärdommar=mer intressanta inlägg framföver.

Sökes: Arbetsgivare!

Vill du jobba med mig?

Se annonsen här.

Jag är en  23 årig, (snart) nyutexaminerad student inom projektledning och affärsutveckling, även van mångsysslare – projektledare, skribent, bloggare och föreläsare.  Benämns ofta som driftig och passionerad med energi som inspirerar min omgivning. För mig har dygnet mer än 24 timmar. Jag söker dig som låter mig arbeta med webb, ställer höga krav för att utmana mig och vill se/låta mig växa. Tror du vi skulle passa ihop? Maila mig hej@saraohman.se så berättar jag mer!

Under min utbildning har den främsta lärdomen varit att bygga en bro mellan den akademiska världen och näringslivet, vilket gör att jag pedagogiskt kan relatera till kundernas situation i projekten och på så vis förbättra samarbetet mot de gemensamma målen. Min utbildning har inte varit lik ett traditionellt marknadsföringsprogram, men däremot har jag valt att inrikta min utbildning mot marknadsföring. Det ekonomprogram som jag läst har främst fokuserat på projektledning och affärsutveckling och mitt fokus har varit att främst förstå interna faktorers inverkan på företags resultat. Tack vare de projekt jag drivit under min utbildning har jag inte endast fått praktiskt erfarenhet samt insikter inom de ämnesområden dessa belyst utan även insikt inom de branscher mina samarbetsföretag varit verksamma inom. Jag har ett stort intresse för digitala medier vilket jag ser att jag kommer att arbeta främst med i framtida uppdrag.

Det jag vill…
….arbeta med  är projektledning inom marknadsföring och kommunikation med inriktning på digitala medier, gärna i utvecklingsprojekt i nära samarbete med kunder. Jag räds inte kniviga situationer och hårt jobb samt trivs med möjligheten att arbeta med ansvar.

Jag kan…
…koka kaffe
…svara i telefon
…få folk att skratta
…motivera andra
…hantera stress
…köra bil och cykla fort
men även…
…skriva affärs-/projekt-/marknadsplaner
…skriva rapporter
…göra kalkyler
…upprätta en budget
…grundläggande affärsredovisning
…göra marknadsanalyser
…leda arbetsgrupper
…speak and write in business english
…office-paketet som ett rinnande vatten
…grundläggande webbadministration
…grundläggande adobe-programmen
..viss sökordsoptimering

Jag gillar…
…internet (!)
…sociala medier
…att skriva
…entreprenörskap
…kreativitet
…socialpsykologi
…kommunikation
…fitnessträning
…musik
…genuinitet

Det jobb jag söker är…
…heltidsjobb eller praktikplats, tillsvidare eller projektanställning, var som helst i Sverige/Världen.

Vill du veta mer?

Ladda ned mitt CV här eller kontakta mig.

Vad du vet vet även alla andra

Tänk om jag visste, första gången jag öppnade marknadsföringsboken i gymnasiet, att alla andra skulle kunna samma sak. Rabbla 4-P, räkna upp stegen i köpbeslutsprocessen, segmentering, positionering, konsumentbeteende – ni vet hur det går. Philip Kotler, en vis man som har förbannat oss med att alla veta samma sak. I marknadsföringsvärlden går allt ut på att vara unik och sticka ut i syfte att sälja – dig själv eller din produkt. Är inte detta då lite tvetydigt?

Nu är ju vår gemensamma kunskap inte riktigt bara ett helvette, det tillåter oss att tala samma språk när vi diskuterar våra insikter i världen av marknadsföring. Marknadsföringsboken från gymnasiet fann jag förövrigt hemma hos mina föräldrar under ett besök för ett tag sedan. Jag öppnade och konstaterade ”fasen vad den här är bra! Här står ju allt jag trodde jag lärt mig på andra sätt”

Egentligen handlar dom om vem som når personen vid först men vid rätt tillfälle i beslutsprocessen

Så, vad du vet vet alla andra. Det du tragglat och rabblat har många andra duktiga människor även rabblat. Kunskap är lättkopierat, men vad som inte är det är dina insikter och ambitioner. Det är vad som gör dig unik.

Om jag hade vetat detta första gången jag börjat intressera mig för marknadsföringsvärlden hade jag inte oroat mig särskilt mycket – jag hade börjat experimentera med en gång. Som student har man en lyx i att ännu inte vara fulllärd vilket betyder att du varje dag kan ta dig an projekt och experimentera med dina idéer. Detta kommer ge dig nya insikter, du lär dig att omsätta den kunskapen som du delar med så många andra.

Allt handlar om människor. Människor med samma grundläggande behov. Maslow var inte dum när han presenterade sin behovspyramid, faktiskt. Även om våra intressen är annorlunda fungerar vi på samma sätt. Marknadsförarens uppgift är att få oss tillfredsställda och kanske även klättra i pyramidens hierarki. Om du vet vilka behov människor, likt dig själv, har kanske du även kan lista ut vad du ska säga för att få dem att lyssna. Hur skulle du locka dig själv, din vän eller din kollega?

Nej, komplicerat är det inte. Ställ dig bara frågorna: Vem vill du nå? Vad vill du dem? Varför ska de lyssna?

Sedan är vägen dit den viktiga. Förmågan att behärska verktygen du har för att påverka är vad som kommer göra att du vinner. Erfarenhet är vad som ger dig den förmågan. Experimenterande med verktygen leder till idéer. Bejakande av din kreativitet kommer göra att du kan lösa problem andra inte kan lösa. (Nåja, inte lika bra som du åtminstone.) Viljan att lära och utvecklas, intresse för  nya kunskaper och nya människor ger dig perspektiv och kommer att göra dig grym!

Det är kul – kör bara!

Conclusion: Kunskap+erfarenhet+perspektiv=Grymt!

Ps. Tack Philip! DS.


Sociala medier – inget utan aktivitet i “verkligheten”

verkligheten_70911716.jpg
Jag glömde en sak – en viktig punkt i diskussionen om ”Unga, nätverk och sociala medier” den här veckan. Internet, sociala medier i all ära – men snacka räcker inte. Absolut inte för oss unga. En aktivitet på nätet måste ha en motaktivtet i verkligheten. Vi måste ju ha något att snacka om också.

”Teknik i all ära, men det är den som kommunicerar som avgör – framgång eller ej.” sa Mia, och hon har rätt. Jag tvivlar på att den som inte är duktig på att nätverka i verkligheten är duktig på att skapa nätverk genom sociala medier. Det krävs en insikt, en förståelse för människor. Det krävs initiativ och en vilja i att utvecklas.

Däremot tror jag att aktivitet på nätet kan utveckla vårt verkliga sociala liv. Genom att ha en plats att uttrycka sina tankar och diskutera sina intressen, likt min gästbloggare Ludwig gör i hans blogg, skapas mod att uttala sin åsikt på samma sätt i andra sociala sammanhang.

Vi unga kanske ser nätet som en möjlighet att skapa oss den identitet vi önskar; modevetare, tekniknörd eller entreprenör. Ett personligt varumärke är av stor vikt i konkurrensen – men det betyder inget om du inte kan omsätta det utanför nätet.

Den här bloggen är en konsekvens av mitt verkliga liv där projekt, aktiviteter och studier genererar mycket tankar. Genom att dela dessa i min blogg får jag mer ut av dem – skrivandet ger mig ett syfte att reflektera, jag kan koppla samma aktiviteterna och sprida dem. Jag ger dem mening och sammanhang.

Sociala medierna ger inte oss unga en genväg till en perfekt värld – men verktygen ger oss möjligheten att bygga nätverk där kunskap och insikter från vår vardag kan utvecklas.

Dock frågar jag mig ofta; Vad är verklighet och vad är inte verklighet?

Bonusinlägg.